Отзывы о страховой компании «Ренессанс Страхование»
Написать отзыв
5 комментариев
-
vbobrova@renins.com Представитель СК23.10.202310:02
Здравствуйте, Ярослав. Приняли в работу ваше обращение.
alex11100110323.10.202310:41добрый день.
1. я не был согласен с размером выплаты после чего я обратился в независимую экспертизу, после чего передал независимую экспертизу в страховую компанию и написал досудебную претензию
в рамках спора по ОСАГО необходимы экспертизы и оценки ТОЛЬКО по правилам ЕМ.
Проведение «независимых» — бесполезная трата денег.
Такая экспертиза не будет признана ни СК, ни ФУ, ни судом (в рамках спора по ОСАГО)
Оценка по ЕМ = стоим Китай — износ = нигде за эту цену не купишь, и всегда мало, и всегда не соответствует рынку.
2. Так же жалобы будут отправлены в РСА, Цетробанк, а так же остальные надзорные органы.
бесполезные телодвижения.
Можете не дожидаться и подавать в суд.
Априори: выплаты никогда не хватит на ремонт и выплата никогда не покроет вред/ущерб.
Нужно было требовать проведение ремонта.
Можете обратиться в суд с иском к виновнику и добрать разницу.
В этом случае и нужна «независимая» оценка/экспертиза.
alex11100110323.10.202310:43>Можете не дожидаться и подавать в суд.
+ по ОСАГО доп обязат этап — обращение к ФУ.
Заявл подается дистанционно в ЛК.
Решение ФУ не влияет на возможность/Право обращения в суд с Иском к СК.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Срок рассмотрения досудебной претензии 10 дней п. 1 ст. 16.1 Закона N 40-ФЗ. По телефону сообщают что они рассматривают 30 дней
Здравствуйте, 28.09.2023 произошло ДТП у участием мотоцикла и автомобиля, я находился пассажиром мною были предоставлены документы и мотоэкиперовка мотоциклиста, после чего мне произвели выплаты в размере 135.300 рублей, я не был согласен с размером выплаты после чего я обратился в независимую экспертизу, после чего передал независимую экспертизу в страховую компанию и написал досудебную претензию, от 12.10.2023 на претензию в течении 10 дней они не ответили а так же по телефону все специалисты отвечают что срок рассмотрению претензии у них в компании составляет 30 рабочих дней, хотя по п. 1 ст. 16.1 Закона N 40-ФЗ срок расмотрения составляет 10 дней. Страховой случай № 001GS23-071692. Так же жалобы будут отправлены в РСА, Цетробанк, а так же остальные надзорные органы.
Выплаты по ОСАГО рассчитываются всеми страховыми компаниями и независимыми судебными экспертами по по Единой Методике Российского союза автостраховщиков, по среднерыночным ценам на аналоговые запчасти и стоимость нормо-часа. В расчетах учитывается амортизация автомобиля — степень износа его узлов и деталей, возникающая во время эксплуатации.
Проверить расчеты можно на сайте РСА: https://prices.autoins.ru/priceAutoPublicCheck/averagePrices
Методика обязательна к использованию и мы не можем влиять на нее.
3 октября вы были в нашем офисе, где вам предоставили калькуляцию расчета. В калькуляции все цены подтверждены скриншотами, с актуальными ценами на момент расчёта.
Досудебную претензию мы получили от вас 12 октября. Ответ подготовлен и отправлен 21 октября почтой РФ.
Что касается сроков рассмотрения претензий: срок рассмотрения претензий от физических лиц, если размер требований потребителя финансовых услуг о взыскании денежных сумм не превышает 500 тысяч рублей, составляет в соответствии с Федеральным законом «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг»:
в течение 15 рабочих дней со дня получения заявления в электронной форме, если со дня нарушения ваших прав не прошло более 180 дней, а в иных случаях в течение 30 календарных дней со дня получения заявления.
Если у вас остались вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.