Отзывы о страховой компании «ВСК»

Специалисты СК на сайте

Служба клиентского сервиса «Страховой Дом ВСК»
86.3
Рейтинг компании
(6 место)
5934
Ответов на сайте
1934
Проблем решено
Написать отзыв

Отрицательные отзывы о компании

1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

ДОБРЫЙ ДЕНЬ!
В ЛК ВОЗНИКАЕТ ОШИБКА, ПРИ ИЗМЕНЕНИИ ПОЛИСА ОСАГО XXX0363223076, НУЖНО ВППИСАТЬ МЕНЯ КАК ВОДИТЕЛЯ, КАК В КРАТЧАЙШИЕ СРОКИ ЭТО СДЕЛАТЬ??

Администратор: Отзыв размещен агентом.
1
Оценка не засчитана
Каско
Проблема решена!

3 дня не работает приложение ВСК. На пункте выбора СТО выскакивает техническая ошибка. 3 дня звонила и писала в страховую, бесконечно переводят с одного сотрудника на другого, никто ничего не знает. Пришлось записаться в офис. 30 рабочих дней будут рассматривать мою заявку

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

ХХХ0306129160
При загрузке полиса произошла ошибка. — данное окно при внесение изменений. получил новые ву, не могу вписать серию и номер, написал 3 письма, ответ: Плановое время разрешения: 12/29/2023, не могу ждать, т.к. автомобиль находится в постоянной эксплуатации

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

ОСАГО1194685 автомобиль Honda Accord.

Случилось ДТП, хорошо эксперт осмотрел автомобиль 04 декабря — сказал ждите решения. В итоге звонят со страховой и говорят либо соглашение и выплата деньгами 83 000 рублей, данной суммы мне не хватает на ремонт автомобиля потому что в автосервисе ... Читать далее

НИ ЧЕГО
Ужасное отношение к клиентам в связке с полулегальной СТОА
Администратор: Оценка не засчитана по решению администрации АСН.
1
Оценка засчитана

Мой подзащитный является фигурантом уголовного дела по 159.5 УК РФ. На стадии предварительного расследования возместил ущерб в полном объёме, от представителя страховой получено заявление, о согласии прекращения уголовного дела, за примирением сторон. Но в суд ни кто не хочет идти. Так что если кто ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, т.к. информация автором направлена.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

В Пензе страховая ВСК всех силой загоняет на одну гаражную станцию на ул.Байдукова, при этом не давая права выбора станции самим потерпевшим, хотя это не законно!
Я консультировался у одного грамотного автоюриста и он мне сказал, что закону страховая должна предложить список СТО с которыми у ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не указаны данные автора.
1
Оценка не засчитана
Проблема решена!

подала месяц назад документы на возврат страховки ПОТОМ ПРИСЛАЛИ ЧТО НУЖНО СДЕЛАТЬ ДО СЫЛ ДОКУМЕНТОВ ХОТЯ ВСЕ ДАННЫЕ ПИСАЛА И ОТПРАВЛЯЛА В ОФИСЕ ДАЖЕ НЕ СКАЗАЛИ НУ СУТЬ В ЭТОМ ОТПРАВИЛА НА ЗЛЕКТРОННУЮ ПОЧТУ ДДКЛИЕНТ И ОКАЗЫВАЕТСЯ ЕЩЕ НУЖНО ЖДАТЬ 10 ДНЕЙ ПРОЩЛО УЖЕ 8 ДНЕЙ А ВОЗВРАТА ТАК И НЕТ ПОХОДУ ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Здравствуйте. Не удаётся внести водителя в полис №ХХХ0291252268. (Ошибка при загрузке договора. Попробуйте еще раз. При повторении ошибки выберите «Изменить другие данные полиса»). Писала в поддержку и звонила, молчат!

ryazhskikh86@list.ru

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
1
Оценка не засчитана

Страховая компания ужасная. Купили в 2021 году телефон в связном и взяли дополнительную страховку(защита от повреждений), через полгода разбился телефон, нам выплатили всю страховую сумму как и было обещано. Но спустя 2 года нас уведомили что нам выплатили лишние деньги в размере 20 тысяч рублей. ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания пояснила ситуацию.
2
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Система выдвет ошибку * 12004025 Cтаж вождения ТС в годах для XXXXXXX не соответствует дате начала права управления

shop@vsk.ru и запрос через сайт не отвечат

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
2
Оценка не засчитана
ОСАГО

Здравствуйте. не получается внести водителя в полис ХХХ0292119542 постоянно пишет ошибка валидации. прошу помочь с данной проблемой

Администратор: Отзыв размещен агентом.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Оформил полис через сайт, оплатил его, пришел бланк. Поехал вставать на учет в ГИБДД, а мне говорят, что этого полиса нет в базе.

Я нашел письмо от shop@vsk.ru, где написано, что можно проверить подлинность полиса на сайте РСА. Зашел проверить, и действительно полис там не находится. ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не ответил нам.
1
Оценка не засчитана
ДМС

Через приложение, указав клинику, хотела запросить гарантийное письмо на визит к гинекологу. Через несколько часов перезванивает страховой агент и говорит, что необходимо мне согласиться на онлайн прием, так как на очном приеме в моей клинике будет входить только осмотр. А если я соглашусь на ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не ответил.
2
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Здравствуйте. Не удаётся внести водителя в полис №ХХХ0353526779. (Ошибка при загрузке договора. Попробуйте еще раз. При повторении ошибки выберите «Изменить другие данные полиса»). Писала в поддержку и звонила, молчат!

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
2
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Расстроена отношением вск к своим клиентам. До сегодняшнего дня все было нормально, оперативно вносили изменения. А вот вчера отправила им заявочку водителя добавить, госномер внести и птс поменять и второй день жду ответа… моя почта iuliatr1shina@yandex.ru. Обращение по полису ХХХ 0340345304.

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
1
Оценка не засчитана
Каско

Добрый день. 19.11.2023 зарегистрировал страховое событие под номером 9591809. 21.11.2023 получил отказ в страховом урегулировании. Причина обращения со страховым случаем: образование скола при попадании камня в лобовое стекло от попутно-движущегося авто. Скол виднеется как с внешней так и с ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, насколько мы поняли, компания действовала в рамках условий договора страхования.
2
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

3 день жду свой полис кормят завтраками и обещаниями что скоро пришлют, оплатил деньги списали, чат с поддержкой вообще сегодня отключили. пришлите полис который я оплатил ХХХ0358996256

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Продал машину и хотел расторгнуть осаго. Прошло всего 2 месяца. Начало письмом отправил все документы. Потрм сказали отправить электронный почтовый. Потом сказали отправить на другую электронную почту. И с мая месяца до ноября ещё ничего не добился. Одним словом самая конченная компания.

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. компания дала аргументированный ответ.
1
Оценка не засчитана
Каско

ДТП произошло 16 июня 2023г. Мой супруг НЕ виновник ДТП. В страховую сообщили сразу. Авто не на ходу. 3 недели согласовывали Сто. Отвезли авто на эвакуаторе.
Сегодня 18 ноября 2023. Даже запчасти не пришли на Сто.
От страховой никакой информации. На самом Сто говорят ещё 2-3 месяца В ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку формально компания действует в рамках условий договора страхования.
2
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

При оформлении ОСАГО онлайн допустила ошибку в указании даты начала действия страхового полиса.
Сразу заметила, стала звонить в поддержку ВСК, но мне сказали, что не исправить, и надо заключить другой договор, а этот расторгнуть, а средства будут возвращены. Так я и сделала.
На ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии автора относительно сроков возврата денег обоснованные.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля