Отзывы о страховой компании «ВСК»

Специалисты СК на сайте

Служба клиентского сервиса «Страховой Дом ВСК»
86.29
Рейтинг компании
(6 место)
5927
Ответов на сайте
1931
Проблем решено
Написать отзыв

Отрицательные отзывы о компании

1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Самая отвратительная страховая компания!!! Вообще не стоит с ней связываться!!! 28.12.23 расторгли договор ОСАГО, по причине продажи авто. Все документы предоставили, сказали выплата будет в течении 10 дней, 22 января выясняется что половина документов не дошла из офиса! Достали документы, сказали ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
1
Оценка не засчитана
Каско

12.11.23 произошло происшествие с ТС (зарегистрировали под номером 9 622 725). Происшествие случилось без второго авто. На горячей линии сказали, что все необходимо оформить через приложение. окей, скачала приложение, оформила, очень плохо грузятся фото, по несколько раз заново заводила обращение. ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, насколько мы поняли, компания действовала в рамках условий договора страхования.
1
Оценка засчитана
Каско

Произошло ДТП 24.11.2023, на сегодня что мы имеем 31.01.2024, прошло два месяца, а результата ноль, звоню в страховую они мне постоянно говорят ждем ответа от автосалона, звоню в автосалон начальнику смены, говорю что ответа нету, он открывает компьютер и говорит как же нету мы им ответили ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, поскольку был затянут процесс урегулирования убытка.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Произошло ДТП. Приехали в страховую с целью показать повреждения.
Эксперт осмотрел повреждения и сказал что замены не требуется, а нужен сложный ремонт. Предложили ремонт в сто или выплата денежных средств, выбрали выплату, дак вечером этого же дня звонят и говорят что выплачено будет в 3 ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не указан номер полиса.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ!
СТРАХОВАТЬ У НИХ БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ БУДУ!
Сгорела машина-замыкание автозапуск.
Полис ОСАГО был использован на половину.
Снял машину с учёта.
Обратился за возвратом оставшейся суммы-1000 руб, приложил заключение следователя пожарной части МЧС ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. компания пояснила ситуацию.
1
Оценка не засчитана
ДМС

Обратилась к стоматологу, которая помимо лечения отправила меня в ВСК за гарантийным письмом что бы мне согласовали услугу по чистке. Это был ноябрь. Уже скоро февраль. мне пишут какие то отписки, что все обращения обрабатываются по очереди и нужно пилить в клинику что бы узнать номер автоответа. ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не ответил нам.
1
Оценка не засчитана
Каско

Ничего хорошего сказать не могу. Да поскольку машина закредитована оформил тотал и угон. Попал в дтп. Повреждения серьезные, но не тотал. Что было понятно в первый день. Что же сделали эти уважаемые?
Мурижили меня целую неделю, заставляли доприкреплять документы которые были в машине, которая ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, насколько мы поняли, компания действовала в рамках условий договора страхования.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

якобы какая то техническая ошибка, в личном кабинете по моим данным полис не добавляется, в офисе тоже сказали у вас сбой в личном кабинете. помогите мне внести водителя Кузнецов Сергей. почта для связи kuznecerg2@gmail.com. полис ХХХ 0304923701. Страхователь Василевский Николай Иванович.
Я ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
1
Оценка не засчитана
Имущество

Произошла авария, прорвало батарею. ВСК отказали в выплате! Информацию о причинах отказа не предоставляют, якобы отправят по почтовому адресу! Отправить на email отказались, по телефону выяснить невозможно! Офисы, занимающиеся урегулированием убытков находятся только в Подмосковье, в Москве нет ни ... Читать далее

Застраховать легко, все онлайн в личном кабинете
Взаимодействие с компанией после страхового случая, отказ в выплатах с целью затянуть время, надеятся, что ещё раз в офис не поедем, т.к. очень далеко, в деревне, зимой с трудом туда добрались, т.к. идти можно только по проезжей части, остальное засыпало снегом.
Администратор: Оценка не засчитана, насколько мы поняли, компания действовала в рамках условий договора страхования.
1
Оценка не засчитана
Каско
Проблема решена!

В результате столкновения с ямой при съезде с МКАД, пострадали два колеса (шины и диски подлежат списанию), а также появилось повреждение на молдинге из-за соприкосновения с отбойноиком. Страховая компания Вск была уведомлена и направила наш автомобиль к официальному дилеру. Прошло две недели, ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Добрый день! При оформлении полиса ОСАГО ХХХ 0372326504, я указала, что авто используется с прицепом. Но в полисе, который мне направили на эл. почту написано обратное. Прошу Вас, внести изменения в полис на «Транспортное средство используется с прицепом ДА». Заранее благодарна! kaz20sv@mail.ru

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. компания разъяснила ситуацию.
2
Оценка засчитана
Каско
Проблема решена!

Добрый день, подал и заполнил заявление в приложении Вск с одними данными о дате и времени события, страховая компания зарегистрировала и указала совершенно другое время ДТП, все скрины присутствуют. Страховая компания молчит, дозвониться не удается, машина не на ходу. Убыток 9 691 868. Прошу ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии автора обоснованные.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Пыталась добавить второго водителя при оформлении полюса осаго пишет ошибку «При загрузке полиса в базу данных Российского Союза Автостраховщиков (РСА) возникли следующие ошибки: * 12003135 В доп. соглашении не допускается изменение поля/ей cisContractId Исправьте данные и повторите проверку.» ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не указаны никакие данные автора.
1
Оценка не засчитана
Каско

Оформлял КАСКО полис в страховой компании ВСК… УФф… Это нечто с чем-то!!! Во-первых пытался оформить полис на их сайте, у меня возникло ряд вопросов по оформлению. Послал запрос на помощь онлайн. Ответа нет. Ждал два дня. Дале эпопея продолжилась… Поехал ним в офис в городе Томск на улице Гоголя 35. ... Читать далее

КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КОМПАНИЮ
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не ответил нам.
1
Оценка не засчитана
Каско

Через приложение пытался несколько раз продлить полис каско — крутится крутится и выдает что сервис в данное время недоступен — не понимаю зачем тогда вообще нужно такое приложение если в нем решить ничего не возможно

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не указаны данные автора и автор не ответил нам.
1
Оценка засчитана
Каско

У меня случился страховой случай не по моей вине, обратился в ВСК так как была у меня каско, направили в свой тех Центр, прошло уже 3 месяца вопрос не решается, Звоню в тех центр, мне говорят проблемы по выплате от ВСК, пишу в чат ВСК говорят звоните в тех центр куда автомобиль направили, и вот ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, т.к. затянут процесс урегулирования убытка.
1
Оценка не засчитана
Несчастные случаи
Проблема решена!

Хотела оформить полис. Не все было понятно на сайте, хотела получить консультацию специалиста. Оформила заявку. Но так и не позвонил никто. Видела пропущенный звонок длиной 1 сек!!! Потом заявляют что не дозвонились! Похоже на издевательство. Клиентоориентированность нулевая. Ищу другую страховую ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

15.03.2022 г. С САО ВСК был заключен договор ОСАГО ХХХ 0227416505. В период действия договора произошло ДТП, где я был виновником.
В дальнейшем меня привлекли к рассматриваемому в настоящее время дело в суде. Как оказалось, потерпевшему отказали в выплате в связи с тем, что САО ВСК отказало в ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не ясно, по каким причинам был расторгнут полис.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Нет возможности явиться в офис для внесения водителя. Очень прошу решить вопрос с внесением дистанционно и как можно скорее. Выслал вам запрос с документами на почту help@vsk.ru. Моя почта bahtierkosimov25@gmail.com. Мой полис ОСАГО ААМ 5073079058. Я страхователь по полису Косимов Бахтиёр Адашевич.

Администратор: Оценка не засчитана, тк автор не настроен на диалог.
1
Оценка не засчитана
Каско

28.11.2023 было зарегистрировано страховое дело N 9609489 -обратился через приложение, меня уверили что при обращении через приложение урегулирование займет двое 2 суток — но по прошествии оных при обращении на горячую линию было предложено подождать от 2 до 5 дней — что было исполнено с моей ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не ответил нам и не до конца понятно, были ли нарушены сроки.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля