Отзывы о страховой компании «Ингосстрах»

Специалисты СК на сайте

Локшин Константин
Начальник отдела контроля качества СПАО «Ингосстрах»
64.06
Рейтинг компании
(13 место)
3183
Ответов на сайте
1302
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

5
Оценка не засчитана
Каско

Страховал по каско.Было несколько страховых случаев, все оформлялось во время, в срок.При получении направления к ОД ( а/м на гарантии) — в течении нескольких дней после принятия документов, при получении денежного возмещения — суммы занижены, по официальным расценкам восстановить а/м нереально.

хорошая компания
Единственно что не понравилось - долгое оформление документов в офисе- сидишь иждешь, когда тебя пригласят,( как-то дошло до 2 часов) хотя некоторые сотрудники заняты не работой с клиентами, а часами перебирают бумаги
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Из отзыва и комментариев не до конца понятно как происходил процесс урегулирования убытка, недостаточно фактов, чтобы засчитать самую высокую оценку.
1
Оценка не засчитана
ДМС

По ДМС нас прикрепили к ЛПУ с прямым доступом ФГБЛПУ «Научно-клинический центр охраны здоровья шахтеров» в г.Ленинске-Кузнецком по адресу ул.Микрорайон 7. Когда потребовалась элементарная консультация терапевта в данном ЛПУ был дан ответ, идите сначала к своему терапевту по месту прописки и ... Читать далее

Я не ожидала, что застраховавшись в Ингосстрахе по ДМС испытаю столько негативных эмоций обратившись в лечебные учереждения. Результат - 0. Все анализы и консультации врачей пришлось сдать и пройти только по ОБЫЧНОМУ ОМС или за свои деньги.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор по просьбе администрации не указал номер полиса.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Месяц назад оформил полис у «брокера» Ингосстраха. Неделю назад понадобилось внести дополнения в полис. Прихожу в офис, а мне говорят — а ваш полис не внесён в базу. Когда начал по телефону выяснять, полис нашли и в течении 2 суток внесли его в базу, но с ошибками. Ошибки исправляли ещё 2 дня. Но я ... Читать далее

Вежливые девушки производили поиск концов
Попахивает банальным кидаловом
Качество обслуживания
Администратор: Если на руках есть страховой полис и квитанция о его оплате, компания обязана выполнить свои обязательства перед клиентом, не зависимо от действий посредников. Считаем жалобу обоснованной, но оценку засчитать не можем, т.к. весь отзыв посвящен действиям страхового брокера, а не страховой компании.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

27 февраля 2012 произошел страховой случай, мой автомобиль был поврежден на закрытой парковке другим автомобилем, который при движении задним ходом, повредил задний бампер моего автомобиля. При осмотре независимым экспертом, кстати который работает на Ингострах, было сказано, что кроме шпаклевки и ... Читать далее

не понралилось!
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Из отзыва не до конца понятно как происходил процесс урегулирования убытка, не указаны номер полиса или дела, т.о. недостаточно фактов, чтобы засчитать самую низкую оценку.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

ДТП произошло не по моей вине(въехали в зад), застрахован в этой компании по ОСАГО и КАСКО, на место ДТП были вызваны работники ГИБДД, которые составили протокол…
При обращении в компанию, работники потребовали столько дополнительных документов, да кроме того ещё потребовали предоставить ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Из отзыва не до конца понятна причина отказа в приёме документов по урегулированию страхового случая, недостаточно фактов, чтобы засчитать самую низкую оценку.
5
Оценка не засчитана
Каско

Полис КАСКО. После ДТП машина восстановлению не подлежит
10 дней после передачи последнего документа в страховую компанию — принятие решения
3 дня после подготовки документов для передачи автомобиля — выезд представителя Ингосстраха и передача машины
10 рабочих дней после передачи ... Читать далее

Все четко организовано , абсолютное соблюдение сроков !
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку нет описания страхового случая или процесса урегулирования убытка.
1
Оценка засчитана
Автострахование

По случаю Дтп,20 февр.2012г подал заявление на выплату средств в нашу компанию, 28 февраля Ваши сотрудники провели осмотр машины, до сегодняшнего дня я не получил никакой выплаты по страховке., причем, на мои звонки и приезды в офис мне отвечали грубо и некорректно. Я разочарован в работе ваших ... Читать далее

на мои звонки и приезды в офис мне отвечали грубо и некорректно. Я разочарован в работе ваших сотрудников и работы компании в целом, Хотелось бы чтобы были предприняты меры к моему делу, т.к следующий мой шаг- обращение в прокуратуру.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку несмотря на то, что не указан номер дела, присутствует детальное описание процесса урегулирования убытка. Компания не выполняет обязательства в установленные сроки.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Я описала свою историю от 15.03.2012г 16.22 как гость Ольга, на сайт никак не получается войти.Сегодня я поехала в офис песочная 40 предварительно позвонив по тел.г.Черемухину, который дал добро, чтобы забрать свой отчет об оценке.Когда я приехала этот госп. 40мин.искал мой отчет, потом предложил ... Читать далее

не понравилось
один негатив
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Начало истории: https://www.asn-news.ru/rating/3066
Оценка засчитана, т.к. страховая компания намеренно затягивает с ответом на претензии клиента.
Без оценки
Автострахование

11 декабря 2011г в мои новенькие жигули7мод.15.тыс пробега- въехал сзади ниссан патфайндер(чувствуете разницу) клиент Ингосстраха он же и виновник.Мое дело1541540 его страховой ввв 0567638119.справка 748, постановление по делу есть.Повреждения задний бампер, крышка багажника, задняя панель, два ... Читать далее

никакого
КОМПАНИЯ УЖАСОВ!!!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Имущество

Ингострах не платит сельхоз.предприятию уже два года по страховому случаю (ПОЧВЕННАЯ ЗАСУХА), хотя факт его наступления на лицо! Обходите эту компанию стороной!

Ничего не понравилось!
Все не понравилось!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. в тексте отзыва нет детального описания страхового случая или процесса урегулирования убытка, а также не указаны идентификационные данные.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

На Ленинском проспекте пропускал пешихода на зебре и в меня въехала клиентка Ингостраха. Заявления, экспертиза (1200 руб.), 4 недели и… Не нашли основания для выплаты! Да я их клиентку по судам затаскаю, пусть знает где страховаться надо!!!
Произошло всё 10-го февраля, полис ответчицы ВВВ ... Читать далее

Рядовой случай, а реакция компании просто вызывающая! Не несите им свои деньги, это не страховка, это дань уродам!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку из отзыва и диалога следует, что виной отказа послужили не совсем верно заполненные документы при оформлении ДТП по Европротоколу. В таком случае невозможно засчитать оценку, поскольку полноценное урегулирование убытка пока не производилось.
1
Оценка засчитана
Автострахование

AI 16800522
При составлении расчета калькуляции Ингосстрах без основательно занижает нормативы на покрасочные работы, занижает стоимость ЛКМ, исключает необходимые работы по с/у деталей при ремонте и покраски поврежденных деталей!!!

ТС (KIA Sorento 2005 год)
калькуляция ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. указан номер дела и детально обоснованна претензия к калькуляции.
3
Оценка засчитана
ОСАГО

Добрый день!
Сегодня, 17.02.2012 года решил предложить услуги этой компании своей супруге. Пару месяцев назад по брачному договору, право собственности на а/м перешло от меня к ней. Решили перерегистррировать а/м в ГИБДД, там вместе с другими документами, нужен полис ОСАГО на нового ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Администратор: Несмотря на отсутствие страховой истории, оценка засчитывается: намерения безосновательно очернить компанию или, напротив, сделать ей рекламу, в тексте не прослеживается.
2
Оценка не засчитана
Автострахование

полис АС16220136 Отрицательное взаимоотношение.Обещание выплаты каждый и бросание трубок.

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Отзыв не содержит никакой информации о страховом случае. Оценка не засчитана.
1
Оценка засчитана
Автострахование

«Ингосстрах» — компания, которая в последнюю очередь заботится о своих страхователях и которая совсем не любит и не хочет соблюдать Закон.
Принимает на страхование имущество за определенную сумму и берет страховое вознаграждение, исходя из этой суммы (полис № AI16449058, убыток № 71-237058/11 ... Читать далее

Не понравилось вообще
Клиент - на последнем месте Хапнуть страховую премию - задача № 1
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана ввиду противоречия действий компании с законом (см. комментарий юриста).
2
Оценка не засчитана
Автострахование

Здравствуйте! №Дела 71-275726/11-1 и 71-298353/11-1, №страхового полиса AI15523939. Компания ИНГОССТРАХ Предоставляет такие сервисы, которые работать не хотят и не чинят машины. В один сервис направили, в итоге неделю стояла машина у них в сервисе, ни кто и не притронулся, ждали запчасти, сказали, ... Читать далее

Отношение к клиентам!
Качество обслуживания
Администратор: В данном случае претензии автор касаются сервисных центров, а не работе СК. Оценка не засчитывается.
2
Оценка засчитана
Автострахование

Мировому судье судебного
участка № 129
района «Коньково» г. Москвы
Ивакиной Н.И.
По гр. делу 2-17/12

ВОЗРАЖЕНИЯ НА ИСК
к исковому заявлению ОСАО «Ингосстрах» к Никитенко Н.И.

01.11.2009 г. на Севастопольском пр-те в районе д. 18А города ... Читать далее

молодцы, что заплатили владельцу ауди, который их надул
плохо, что хотят с меня получить деньги за свою оплошность - мошенники
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку автор подробно изложил историю и претензии обоснованные.
3
Оценка не засчитана
Каско

ingos@ingos.ru
Обращение в Страховую компанию «Ингосстрах»
Добрый день. Прошу объяснить мне: почему я не могу оформить замену стекла (тем более, что при наличии Каско не требуется справок ГИБДД и прочих документов) прямо у официальных дилеров к которым вы отправляете для ремонта, а ... Читать далее

Был еще аварийный случай, так в тот раз не приняли мнение независимого эксперта которого сами же и направили. Ответ был такой: "так столкнуться машины не могли." Т.Е. машина никак не может отрекошетить. Никто вам не объяснит почему было такое решение ОБРАТНОЙ СВЯЗИ ПРОСТО НЕТ!!!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана: не указан номер дела.
1
Оценка не засчитана
Каско

Произошел страховой случай. У меня КАСКО Ингосстраха. Виновник не я. Денег ждала полгода. Подала в суд. Выиграла. Далее к приставам. Жду еще полгода. Пошла в прокуратуру. От них получила официальный письменный ответ «Идите к приставам». Снова к присавам. «Счета заблокированы, ждите» Прошло еще ... Читать далее

нет
все
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Автор не указал дополнительные данные в течение месяца. Оценка не засчитывается.
2
Оценка засчитана
Автострахование

23 го февраля молодая красивая женщина на кр асивой большой машине поздравила меня и всю мою семью, которая находилась в этот момент в машине, с днем защитника отечества. В дтп моей вины нет. На осмотре сделали фото и дали подписать бумагу о повреждениях где были указаны детали с буквой З-замена.Я ... Читать далее

мне понравилось-не мытьем так катаньем
восхищаюсь
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля