Отзывы о страховой компании «Ингосстрах»

Два дня не могу добиться решения проблемы. Нужно вписать мужа в полис, а на сайте в личном кабинете отсутствует мой активный полис.
Пишу в поддержку, звоню… Как об стенку горохом…
Автоответчики, никто не вникает… УЖАС

Решил оформить полис ОСАГО на сайте, авто определилось по госномеру, заполнил все поля, сайт предложил зарегистрироваться… зарегистрировался, опять по новой все поля заполнял… нажимаю на «РАСЧИТАТЬ» пишет «не удалось определить модификацию ТС»

Оплатила полис CL276558773. Деньги списали, полиса нет.

Здравствуйте. 12.09.2023 я попытался создать лк на сайте ингосстрах. Перед этим уточнил у оператора в чате, есть ли у меня уже кабинет. Операторка Виктория мне ответила, что нет. Однако, при попытке создать лк, появилось сообщение о том, что похоже, они нашли у себя мои данные. Но раньше, якобы, я ... Читать далее

Добрый день. В компании «Ингосстрах»оформили полис Осаго. Позже я заметила, что в нём были внесены неправильные данные (дата начала полиса указана на месяц позже, чем оформляли документ; указан гос номер автомобиля, хотя он шёл под замену и номер птс, указан неверно). Обратилась в эту компанию, они ... Читать далее

Здравствуйте. 08 сентября 2023 заключили договор ОСАГО ХХХ 0340250205 на новый автомобиль Toyota Voxy через личный кабинет, из документов была только выписка из электронного паспорта транспортного средства, в которой указана мощность авто в кВт 72,8, что является 99 лс, которые я и указал при ... Читать далее

10.09 примерно в 21.30 по Московскому времени был оплачен полис CL285907326, отправлено платёжное поручение, полиса так и нет, прошу разобраться в ситуации и выслать мне его по данной почте и поменяю оценку.

ДТП произошло по вине застрахованного в Ингосстрах.
Я позвонил в Ингосстрах и мне дали мне номера оценщиков.
Дали тел ООО«НИК» +7 (495) 642-23-89
Вызвал на определенное время.
Оценщик Москаленко Дмитрий Валерьевич приехал раньше, в 15:30 о чем мне позвонил.
Я не смог ... Читать далее

Страховали авто в этой компании 2 года. Сейчас не можем продлить ОСАГО ( такси) онлайн пишут что документы не соответствует, были в офисе там говорят извините программа грузится или обновляется. Для частного использования тоже самое. Гор. Кемерово

Уже 4 день не могу дописать водителя в страховой полис ХХХ 0339209048. В личном кабинете вылезает какая то ошибка о несоответствии КБМа. По данным РСА КБМ водителя составляет 0,68 и доплата за полис должна быть в районе 1500 рублей, а Ингосстрах, руководствуясь своими какими то нормативными актами, ... Читать далее

Полис ХХХ 0319077235. Я уже несколько раз пробовала вписать в личном кабинете, но все время выходит ошибка ---Ошибка Возникла ошибка при обработке договора. Наши специалисты уже работают над исправлением проблемы. Попробуйте повторить попытку позднее или обратитесь в техническую поддержку. — А ... Читать далее

Здравствуйте, пытался продлить осаго, каждый раз система выдавала ошибку «Передан некорректный идентификатор пользователя». Несколько раз писал в чат. 1 оператор написал мне, что у меня два аккаунта, 2 оператор написал мне, что у меня нет почты и телефона в контактных данных, хотя все есть, 3 ... Читать далее

ПЫТАЮСЬ ВТОРОЙ ДЕНЬ ОФОРМИТЬ ОСАГО, НО НЕ МОГУ. САЙТ ВЫДЕТ ОШИБКУ НА МОМЕНТ РАСЧЕТА СТОИМОСТИ ПОЛИСА- НЕВЕРНЫЕ ДАННЫЕ ТС.И СООТВЕТСВЕННО ДАЛЬШЕ НИКУДА НЕ ПУСКАЕТ, НЕ ДОХОЖУ ДО ЗАГРУЗКИ ДОКУМЕНТОВ. НА КАКОМ ТАКОМ ИНТЕРЕСНО ОСНОВАНИИ СК ПИШЕТ ТАКУЮ ОШИБКУ? ЕСЛИ ПЕРЕДО МНОЙ ДОКУМЕНТЫ И ВСЁ ВЕРНО НА ... Читать далее

Здравствуйте. 27.08.23 я оформил полис. Номер полиса
№ ХХХ 0337393560. Сначала он был у меня в кабинете, а сейчас его почему-то нет. Добавьте, пожалуйста.

01.09.2023г. оформил полис осаго, перед оплатой проверил данные и подгрузил ПТС с двух сторон для проверки данных сотрудником… Все было верно!!! после оплаты полис пришел не корректный вин. полис осаго ХХХ338773810
весь вин не верный с первых символов… обращаюсь в компанию с просьбой ... Читать далее

При попытке оформить полис ОСАГО на сайте компании требуется приложить паспорт для проверки, но паспорт проверку не проходит. Качество документов читаемы, просто приходит сообщение о несоответствии данных. Пытался оформить более 20 раз, но ответ постоянно один и то же

Уже несколько дней пытаюсь дописать водителя в полис. Пишет постоянно ошибка ошибка. ПРошу разобраться. И не надо мне говорить, браузер поменять, комп поменять и так далее. НИчего это не помогает. ххх 0331082795, ххх 0323609675

Вообщем произошла у меня беда, произошло дтп, вызвали аварийных комиссаров, приехали предложили оформить электронный протокол через приложение т.к. ущерб был больше чем 100к.Но в момент оформления что то пошло не так, комиссар делал фото но они не загружались, вскоре все вроде бы начало работать. ... Читать далее

Здравствуйте! Помогите пожалуйста вписать водителя в полис ОСАГО ХХХ 0337393585.
При добавлении в программе выходит ошибка, тк паспорт имеет нестандартный номер
Ошибка -Номер документа " ac 3123552" не соответствует формату «999999»
При обращении в поддержку, отвечают, что нужно ... Читать далее

Пытаюсь оформить полис осаго на трактор уже час. И браузеры меняла и кэш с куки чистила, по разному вписывала марку и модель, несколько раз перезагружала документы (паспорт, эпсм). Либо ошибка сразу выскакивает либо сначала 20 минут ожидания и потом пишут что данные не соответствуют РСА, хотя ... Читать далее