Отзывы о страховой компании «Ингосстрах»

Специалисты СК на сайте

Локшин Константин
Начальник отдела контроля качества СПАО «Ингосстрах»
63.74
Рейтинг компании
(14 место)
3186
Ответов на сайте
1303
Проблем решено
Написать отзыв

Отрицательные отзывы о компании

1
Оценка проверяется
ОСАГО

Мне агент Ингосстрах оформил полис Осаго ТТТ 7056588135 на автомобиль. Спустя некоторое время я решил переоформить автомобиль на родственника и сделал новый полис. А этот решил расторгнуть в связи со сменой собственника и вернуть часть не использованных средств. Предоставил в личном кабинете полис, ... Читать далее

2
Оценка проверяется
ОСАГО

652031353503 — это номер одного из моих обращений к компанию.
В этой компании я страхую несколько автомобилей. Сам оформляю, сам вношу новые данные гос номера, меняю водительское, добавляю водителей. Этим я хочу сказать, что программу их на сайте в личном кабинете знаю.
Решил я добавить ... Читать далее

1
Оценка проверяется
ОСАГО

Купил полис ОСАГО номер ТТТ 7016987067 05.05.2022 начало действия с 15.05.2022 на год. По их сайту полис был рассторгнут 26.09.2022, операторы сказали, что полис был рассторгнут в этот же день как начал действие и деньги вернули. Я его не расторгал и деньги не получал. Я ездил год без страховки и ... Читать далее

1
Оценка проверяется
ОСАГО

Номер убытка ИНГОССТРАХ: 526-75-5008975/24
16.04.2024 произошло ДТП не по моей вине! Я в этот же день собрал ВЕСЬ пакет документов и отправил СДЕКОМ В офис Ингосстрах город Липецк ул Неделина 15в. Отправляя документы я складывал в конверт по одному документу и отмечал в описи, поэтому я ... Читать далее

1
Оценка проверяется
ОСАГО

Выплат от страховой нет! По дтп было направление на ремонт, который так и не произвели, сославшись на полную загруженность! Написал заявление на выплату денежных средств но пришел отказ!!! Отвратительный сервис!

1
Оценка проверяется
Каско

Добрый день.

10.01.24 выезжая из поворота ночью, увидел перебегающего таджика, хорошо, не сбил, был вариант и в столб вьехать, уходя от него, обошлось, благодаря реакции и аккуратности вождения, вожу с 1996г и обращений не было, а рейтинг был наивысший. Зафиксировал происшествие, 19.01 ... Читать далее

1
Оценка проверяется
ОСАГО

Номер убытка СПАО «Ингосстрах»: 526-75-5008049/24
14.04.2024 Случилось ДТП. На следующий день (15.04.2024) я отправил пакет всех документов компанией CDEK. 16.04.2024 офис страховой компании Ингосстрах по адресу г.Липецк ул.Неделина 15В получила мои документы, ожидал звонка для согласования ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка проверяется
ОСАГО
Проблема решена!

У меня произошел страховой случай по осаго 15.01.2024г., т.к. виновник уехал с места дтп в отдел выплат я попала 31.01.2024. СК Ингосстрах к которым я обратилась по полису ХХХ02977149559 отправили меня в ремонт к своим партнером ООО Автокит, направление пришло на почту 16.02.2024, на осмотр меня ... Читать далее

1
Оценка проверяется
ОСАГО

Не могу застраховать авто, так как в списке моделей, который предлагает компания, отсутствует модификация. И вручную невозможно прописать. Обращался в техподдержку, отправлял фото ПТС по всем предложенным адресам, результата нет, добавлять отказываются. Видимо нужно и в ЦБ написать.

1
Оценка проверяется
ДМС

Являюсь владельцем полиса ДМС №008СБ462Л008968/1. 25.04.2024 года сходила в Хабаровский Диагностический центр к неврологу, где он поставил основное заболевание: мигрень со зрительной аурой. Невролог отправил меня на обследования: МРТ головного мозга, ЭЭГ, УЗИ сосудов шеи. Пришла домой и оформила ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Номер страхового случая 75-110285/24-1
Очень плохое отношение к клиентам, больше не буду брать тут осаго и рекомендовать кому-то. Написал заявление на денежную выплату — отказали, в заявление все описал по какой причине
И отказ. Почему вы не прислушиваетесь к клиентам? Выплата меньше по ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку направление на ремонт является приоритетной формой возмещения ущерба.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Прислали смс от Ingosstrakh
Заключен договор Е-ОСАГО XXX 0401533131 www.ingos.ru/app/
Никаких договоров мною не заключалось.

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Я пострадавший выплаты составили 100000 руб.а ремонт обошёлся 200000 руб. Разница, в запчастях. Конкретно посчитали две двери на мой RAV 4 по 23000 (китайские)а поменял только одну за 89000(оригинал)Итог минус 100000. ОСАГО рулит, Ингосстрах НЕ ПЛАТИТ!!! Кстати и обслуживание на нуле, по тел ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, насколько мы поняли, компания действует в рамках условий договора страхования.
1
Оценка не засчитана
Имущество

Хочу обратить внимание на плохое отношение к своим клиентам компании СК«Ингосстрах».Компания затягивает выплату по страховому случаю по непонятным мне причинам.Когда связываюсь с сотрудниками компании, каждый раз говорят о ожидании в течении 15 рабочих дней, все время ссылаясь на нехватку каких-то ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. компания дала аргументированный ответ.
1
Оценка засчитана
ДМС

Безобразно долгое согласование услуг, по тел ждешь ответа по 20 минут и более. В мобильном приложении благодарят за обращение и обещают быстро решить вопрос, а затем надолго подвисают. Вообщем не советую эту страховую компанию.

Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

На мой номер пришло СМС: «Заключён договор Е-ОСАГО ХХХ 0394977854. www.ingos.ru/app/». Я никогда услугами ингосстрах не пользовалась и договоров не заключала. Исправьте, пожалуйста, ситуацию.

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Слушайте, это бред какой-то, если ваши «специалисты» не справляются со своей работой, а именно обработка заявки в личном кабинете, то упростите этот шаг для клиентов. 08.04.24 создал заявку на смену цели, до сих пор меня кормят завтраками, то 3 человека там какому-то куратору и специалистам пометки ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Случилось ДТП, машина не на ходу.
09.03.24 Произведена оценка без скрытых повреждений ООО «НИК» (к которой тоже есть вопросы, оценщик не заметил повреждения, которые есть в справке ГИБДД и на фото) и мною были сданы все необходимые документы, согласно договору страхования для рассмотрения ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. затягивается процесс урегулирования убытка.
1
Оценка засчитана
Каско

Здравствуйте, хочу высказать свое недовольствие в работе с решением проблемы, заявку подавал через мобильное приложение, фото приложил и направили на ремонт, но я и без осмотра мог сказать, что это Тотал был, около месяца я добивался приезда эксперта, после 10 звонков, приехал эксперт, честно ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Добрый день! Номер убытка 75-49306/24. Дата ДТП 20.01.24 года. Ремонт автомобиля на СТОА назначен на 30 апреля 2024 года. Это вообще как? Через три месяца после ДТП машину возьмут на ремонт, говорят очередь, заняты они. Сначала назначили осмотр на СТОА, потом назначили на 10 марта 2024 года сдачу ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала пояснения по отзыву.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля