Отзывы о страховой компании «Ингосстрах»

Специалисты СК на сайте

Локшин Константин
Начальник отдела контроля качества СПАО «Ингосстрах»
63.74
Рейтинг компании
(14 место)
3186
Ответов на сайте
1303
Проблем решено
Написать отзыв

Отрицательные отзывы о компании

1
Оценка засчитана
ОСАГО

номер убытка 526-75-4796653/23
После ДТП обратились в страховую компанию, получили направление на ремонт в компанию ВЕКТОР ЛАЙН (точка ремонта СТОА ГАРАНТ)17.07.2023
В данном сервисе не могут осуществить ремонт по причине не хватки денежных средств, но отказ они не дают, так как ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ДМС

По полису, который стоит не дешево можно записаться только на первичный прием. Клиники по ДМС видимо записывают не охотно, тк в приоритете у них пациенты за наличный расчет. Как дело касается обследования, то находится куча причин, чтоб не дать гарантийное письмо. В итоге получила полис сходила на ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку в отзыве не указаны данные автора.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Здравствуйте! Я купил NISSAN NOTE 79лс, о чем свидетельствует таможенная декларация и размер оплаченной пошлины. Я оформил страховку по данным документам.
После постановки на учет получил СОР с указанием мощности 109лс.
В связи с изменением мощности, Я САМ обратился с обращением в ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. выявлено несоответствие относительно мощности транспортного средства.
2
Оценка не засчитана
ОСАГО

Приобрела автомобиль по купле-продаже. Для поставки авто на учет сначала нужно оформить ОСАГО на себя, как на собственника. На сайте Ингосстраха пыталась самостоятельно оформиться — отказ. Сотрудники в чате пытались мне помочь, предлагали разные варианты. По итогу все равно отказ, «несоответствие ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не до конца ясно, почему возникает проблема.
2
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

в ЛК ХХХ 0346124667 не дает внести водителя, ошибка(не удалось загрузить данные в РСА,… ошибка КБМ), прошу внести Иваногло Александра своими силами и выслать полис, документы отправил на ingos@ingos.ru реакции нет

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

29.09.23 Оформил полис ОСАГО CL282057918. Деньги списали, полиса нет до сих пор. 30.09 обращался в поддержку, отправил чек, сказали в ближайшее время полис будет выпущен, но… полиса так и нет

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Не могу продлить ОСАГА уже неделю, попробовал все возможные варианты, на сайте через личный кабинет, приложение, сменил все возможные и не возможные браузеры, даже через специалиста кол центра сделать не получилось, рекомендации одни и те же, сотрудник удалит старые заявки, попробуйте через 3 часа. ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
1
Оценка не засчитана
Обслуживание

Здравствуйте не могу добиться ремонта машины от страховой после ДТП в котором я не виновен.обратился в компанию ИНГОССТРАХ куда собственно я вношу свои деньги меня эта страховая направила на два сервиса и результата никакого.Не хотят восстанавливать мой автомобиль так как занижают расценки на мой ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку в отзыве недостаточно информации и не указаны данные автора.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Обратилась в офис в г.Краснодар. Необходимо оформить ОСАГО с указанием минимального периода страхования 3 месяца, т.к. будет необходимость использовать авто исключительно в этот период. Менеджер отказал в оформлении, сказав, что оформляют минимально только на год. СК отказывает в страховании ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указаны никакие данные автора.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Добрый день,
оплатил полис CL285471164  -внес водителя, полис так и не пришёл, прошло 3 дня, прошу выпустить полис на основании чека, см. вложение и прислать его мне на почту и разместить в личном кабинете.

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
2
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

22.09.2023 в 15:56 оплатила на сайте Ингосстраха внесение изменений на сумму 7831.83 руб (добавила водителя) в свой полис ОСАГО ХХХ0299046968. Полис с изменениями нигде не появился, на горячей линии ничего не отвечают, говорят просто ожидайте. Отправила данные об этом на почту, которую сказали на ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Добрый день. Оформила на сайте ингосстрах полиса ОСАГО. Указала кузов за место вин номера. Страховая запросила ПТС, ПРОВЕРИЛА его, и дала оплатить полис. Я увидела что вин номера нет уже после оплаты полиса. Написала в поддержку о внесении изменений. На что мне поступил отказ. Теперь я вас ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Я ПЫТАЮСЬ УЖЕ НЕДЕЛЮ ВНЕСТИ ВОДИТЕЛЯ В СВОЙ СТРАХОВОЙ ПОЛИС, НО ВЫХОДИТ ОШИБКА, С ЭТОЙ ПРОБЛЕМОЙ Я НАПИСАЛ КУЧУ ОБРАЩЕНИЙ В ПОДДЕРЖКУ, ОТВЕТЫ ПРИКРЕПЛЮ В КОММЕНТАРИИ. ПОЛНОЕ БЕЗОБРАЗИЕ И БАРДАК! ОДНИ ОТПИСКИ И НЕЖЕЛАНИЕ ПОМОЧЬ. НЕ СОВЕТУЮ ДАННУЮ СТРАХОВУЮ КОМПАНИЮ

Администратор: Оценка засчитана, т.к. компания дала формальный ответ.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Второй день пытаюсь оформить полис ОСАГО, при оформление полиса на расчёте полиса возникает ошибка «Возникла ошибка при обработке договора. Наши специалисты уже работают над исправлением проблемы. Попробуйте повторить попытку позднее или обратитесь в техническую поддержку.»Писала в тех.поддержку, ... Читать далее

Администратор: Мы не можем засчитать оценку, т.к. не указаны никакие данные автора.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Оплатил полис, деньги списались, полис не пришел, в ЛК нет… чек прилагаю. Прошу выпустить полис CL287690317, чек направил на ingos@ingos.ru ничего не сделали

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
1
Оценка не засчитана
ДМС

Ужасная страховая по ДМС, 2 недели обрабатываются заявки на запись к врачу, в итоге отказали в составлении гарантийного письма к маммологу, потому что я после первого гарантийного письма заболела и не смогла прийти, обдирают с людей деньги, заплатила за дмс свой и мужа около 50000, и в итоге жду по ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. компания дала обоснованный ответ.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Мною 14 сентября был оформлен полис осаго xxx 0341793432 на сайте компании. После оплаты полис не пришел. Направил письмо с чеком в поддержку, но уже 2 дня ответа нет

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

В течений трех дней в страховой компании ИНГОССТРАХ, пытаюсь оформить полис ОСАГО-Обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств.
При оформление полиса на расчёте полиса возникает ошибка «Возникла ошибка при обработке договора. Наши специалисты уже ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Обращаюсь к представителю страховой компании СПАО «Ингосстрах»
Почему вы всячески препятствуете внесению изменений в полис ОСАГО?
При добавлении водителя, просите указать мощность автобуса, при это постоянно запрашиваете скан-копии документов и не вносите изменения в мощность. Вообще ее ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Два дня не могу добиться решения проблемы. Нужно вписать мужа в полис, а на сайте в личном кабинете отсутствует мой активный полис.
Пишу в поддержку, звоню… Как об стенку горохом…
Автоответчики, никто не вникает… УЖАС

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля