Отзывы о страховой компании «Ренессанс Страхование»

Специалисты СК на сайте

Консультант Ренессанс страхование
73.41
Рейтинг компании
(8 место)
3327
Ответов на сайте
684
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

1
Оценка засчитана
ДМС

Ужасная компания! Полис 001ДМС1225411/10 Был застрахован по программе добровольного мед.страхования. Сначала позвонил в страховую, вроде все нормально, записали. Пришел в стоматологию один раз за 2 года страхования в Группа клиник Центр эстетической стоматологии, говорят не страховой случай, потому ... Читать далее

сплошной негатив!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Поскольку ответ на данную претензию не может быть размещен, оценка засчитывается.
2
Оценка не засчитана
Каско

договор КАСКО 001АТ-11/60017. номер убытка 001/А312-001335 от 19.01.2012
18.01.12 произошло ДТП. 19.01.12 я получил справку №748 из ГИБДД. 19.01.12 я предоставил в СК Заявление, Договор страхования, Справку о ДТП, Копию определения об отказе в возбуждении дела об административном ... Читать далее

Хороший офис, пока все
СК не выполняет свои обязательства
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Нарушений со стороны СК не выявлено - оценка не засчитывается.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Я, к несчастью застраховался в Ренессансе и КАСКО и ОСАГО. Номер полиса 001 АТ-11/65656. В итоге, при наступления страхового случая мне отказали в покраске детали, потому что на ней была царапина до этого. Деталь была под замену — в итоге, до страхового случая у меня был крашеный бампер, а после ... Читать далее

сайт, цена
Общение с клиентами, очереди, выплаты, количество офисов, скорость выплат/ремонта
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Претензии автора не обоснованы. Оценка не засчитывается.
Без оценки
Каско

Стою перед выбором страховой компании, хотел застраховать свой автомобиль по КАСКО стоимостью 2 700 000 руб. В вашей компании страховая премия оказалась самой низкой порядка 110 000 руб в других от 140 000 и выше, прочитал отзывы и еще раз убедился, что скупой платит дважды! Спасибо людям которые ... Читать далее

Нет
Качество обслуживания
5
Оценка не засчитана
Автострахование

Хочу сказать огромное спасибо вашей компании за отличную работу! Особенно — сотруднице Антонине за компетентную консультацию и быстрое решение.
27 декабря поздно вечером у торгового центра в машине выбили стекло. Через 2 дня ее осмотрели и тогда же я поставила новое стекло. Праздники ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Ответ на дополнительный вопрос Администрации не поступил в течение двух недель. Оценка не засчитывается.
1
Оценка засчитана
Автострахование

номер полиса 001АТ-11/44782. Я впервые сталкиваюсь с таким отношением к людям, не считая того что ещё и с клиентом компании. 18.11.2011 в результате ДТП мой автомобиль был направлен на ремонт в «мерседес ателье корпоратив», в ренессанс выдали направление на ремонт авто у них, согласовали детали. И ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Не помню, отписывался или нет, но когда пришло время продления страховки, а у мну ещё была и каска. тык вот. эти [moderated] из Интач сначал сказали, типа приезжайтевсёпроднимниварпос, а потом началось, то это неправильно, то то, в итоге договорились до того, что мне отказано в каске, на ровном ... Читать далее

мягко стелят
всё остальное
Качество обслуживания
Администратор: Автор не указал дополнительные данные в течение месяца. Оценка не засчитывается.
5
Оценка засчитана
ОСАГО

Полис: 39967500 Москва
Хочу поблагодарить страховую компанию за оперативное решение по убытку №46196. ОСАГО, обращение по ПВУ, в результате ДТП повредили задний бампер и крышку багажника, ремонта примерно насчитали на 22 тысячи, (машина хонда цивик). Машину эксперт компании осмотрел 30 ... Читать далее

Оперативность, добросовестность
1
Оценка не засчитана
Каско

Прошу обратить Ваше внимание на неудовлетворительную работу Ваших юристов по составлению такого простого юридического документа как доверенность на г-на Ефимова от 07.02.2011г., в которой в «булете» втором доверенности содержатся следующие полномочия:

…… совершать любые сделки………, ... Читать далее

нет
Если юристы ошибаются в таком простом документе, как доверенность на подписание всех полисов и никто это не замечает почти целый год, то что можно сказать об остальных документах???
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана ввиду отсутствия информации о страховом деле как таковом.
5
Оценка засчитана
ОСАГО

Убыток номер 38115. Въехали в левый бок на Каширке. Страховка была только осаго, купленная в интач. Вообщем не очень хотелось тратить время на все оформление, но все таки позвонил. Оказалось круто, по телефону за 5 минут все зарегистрировали, через пару дней приехали и осмотрели автомобиль. ... Читать далее

Супер качество - автомобиль на работе осмотрели, не надо никуда ехать. Еще вежливость.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Номер полиса: BBB 0167215573

Для оценке ущерба в ДТП Ренессанс рекомендовала обратиться в оценочную компанию [название и ссылка удалены]… приехала на оценку и после того, как их сотрудник всё сфотографировал и всё посмотрел спросила о приблизительной стоимости ремонта (даже не о том, ... Читать далее

ужас
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания действовала в соответствии с законом.
1
Оценка засчитана
Каско

Полис КАСКО 001АТ-11/01446
В июле этого года у меня произошел страховой случай (силой ураганного ветра сорвало теннисный стол, стоявший во дворе и осколок столешницы этого стола ударил в заднюю часть моего а/м, повредив задний бампер, крышку багажника и слегка погнув регистрационный номер). ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку клиенту сразу не была предоставлена информация о полном пакете необходимых документов.
Без оценки
ОСАГО

Добрый день!
Поясните, пожалуйста, почему идет затягивание сроков по моему случаю (Санкт-Петербург) —
1. Мой Автомобиль застрахован ОСАГО ВВВ 0165067860
2. ДТП 31.10.11 (Виновник застрахован в РОСГОССТРАХе)
3. Независимая оценка — 02.11.11
4. Принято Вашей компанией — ... Читать далее

Реклама на ТВ, на этом позитив заканчивается
Некомпетентность операторов Call-центра
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Автострахование

№ убытка: 001AS11 — 032779 Полис № 001АТ-11/39442 Происшествие от 11.10.2011
Было обращение в компанию по страховому случаю (наезд на препятствие, в итоге поврежден левый порог, а также имеются скрытые повреждения видимо ходовой, так как появился скрип в районе задней подвески)
Подъехал ... Читать далее

пока ничего положительного!
1)не была произведена дефектовка, вопрос остается открытым! 2)не смогли согласовать стоимость ремонта порога! 3)нет ни какой согласованности между страховой и СТО 4)никакой обратной связи от страховой, звонить приходиться самому по любому вопросу, от колл центра получаешь стандартные ответы, а с отделом урегулирования связаться невозможно, необходимо лично подъезжать в офис!
Качество обслуживания
5
Оценка не засчитана
Автострахование

Полис: 18623901, Валяльщиков Филипп Александрович, Москва.
Страхуюсь в Интач второй год. Недавно попал в аварию, машина пострадала не сильно, однако, все равно пришлось обратиться за помощью, требовался ремонт.
Меня поразил высокий профессионализм и доброжелательность специалистов. ... Читать далее

Быстро, профессионально
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Информация по запросу администрации не была представлена в течение двух недель. Оценка не засчитывается.
5
Оценка не засчитана
Автострахование

Обзвонили кучу компаний, меньше 38000 не предлагали, зато в интаче заказали сегодня за 28900, причем с доставкой

низкая цена, условия такие же
пока нет
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана ввиду отсутствия содержания страхового случая.
5
Оценка засчитана
ОСАГО

Компания удивила качеством работы (в положительном смысле). Застраховался пару месяцев назад (Nissan Almera 2009г.в.), есть с чем сравнивать, раньше каско в ингосе делал, а у отца в рессо была — по сравнению с интач ингос и рессо рядом не стоят. Причем цена на полис была такой же примерно, может ... Читать далее

Быстро возместили, без волокиты, звонил в воскресенье рано утром - проконсультировали, качество ремонта, скидки и подарки, приветливость, курьер, не нужно делать справки, разумная цена
нет
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка не засчитана
Автострахование

Убыток: 42652, Полис: 37074800, Москва. Месяц назад попала в сильную аварию, ущерб – тотальный. Много негатива читала про страховые компании, однако СК выплатила все до копейки. Даже не ожидала. Отличная компания, спасибо!

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана: отзыв расценен как попытка рекламы.
1
Оценка не засчитана
Каско

Пытался застраховать машину по КАСКО в этой компании. В связи с тем, что ПТС — дубликат, отправили на проверку в службу безопасности. Сказали, что через 3 дня можно забирать полис, что это формальность. Не давали ответа 5 дней. Через 5 дней после звонка руководителю раздался звонок из службы ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка не может быть засчитана, поскольку автор не указал данных, которые могли бы помочь страховой идентифицировать дело.
1
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Имя: Мария. Раздел: КАСКО
Мой автомобиль застрахован в Ренессансе по КАСКО (дог АТ-002 АТ/07 49718) и ОСАГО. 16 октября мой автомобиль попал в ДТП: в припаркованную машину врезался другой автомобиль, повредив и мой авто, и впереди стоящий. на следующий день я передала в Ренессанс все справки ... Читать далее

Рессанс должен был решить дело о выплате в течение 15 дней. Все это время машина не на ходу. Вчера я дозвонилась до них и узнала, что моя заявка в СК даже не рассматривается, так как справка об участии второго потерпевшего недостаточно точная. Они ее заказали в ГАИ и ждут. На мой вопрос о том, сколько ждать, мне ответили, что ГАИ предоставляет спраки "от 7 дней". Максимальный срок рассмотрения им неизвестен. Второй потерпевший в ГАИ не появлялся и, как мне сказали в том же ГАИ, врядли когда-нибудь появится, то есть Рессанс будет тянуть время до бесконечности. При этом мне не смогли объяснить, зачем им для выплаты по КАСКО понадобилась эта справка. Ведь страховой случай очевино наступил и подтвержден ГАИ, виновник известен. Телефон отдела урегулирования убытков на горячей линии не дали. Очевидно, придется обращаться в суд.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля