Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Специалисты СК на сайте
Служба контроля качества сервиса
76.56
Рейтинг компании
(7 место)
(7 место)
16855
Ответов на сайте
9587
Проблем решено
Все отзывы о компании
Здравствуйте, сделал полис ХХХ 0219384223 от 02.02.2022 хотел внести изменения в полис, а не могу, программа не пропускает, помогите (egorrusakovish@rambler.ru)
Дозвониться вообще нереально, зачем вам вообще специалисты с которыми не поговоришь. Нанимайте больше людей увеличивайте штат. Самая плохая компания не заинтересованная вообще в клиентах.
прошу расторгнуть осаго ххх 0220661922 страхователь Пономарев Владимир Евгеньевич 25.11.1976 г.р.который сегодня оформил по ошибке. и денежные средства вернуть на карту ****9756 с которой платил.Он еще не вступил в силу, только с 14,02. поэтому прошу ускорить процесс. в страховую отправил ... Читать далее
В прошлом году страховал автомобиль в ВАШЕЙ компании. В этом году пытаюсь продлить полис ОСАГО ХХХ 0158874670 срок страховая заканчивается 16 февраля 2022 года.
Уважаемый клиент.
К сожалению, мы столкнулись со сложностью в оформлении и расчете стоимости электронного договора ... Читать далее
Добрый день! Обратились В СК Альфастрахование по ДТП, документы отправили системой СДЭК из города Волгодонск 31.01.22 в Ростов на Дону на ул.Суворова, пакет документов был получен 02.02.2022 года, после этого тишина никто не звонит не пишет, не назначает нам осмотр нашей машины, дозвониться в Альфа ... Читать далее
ДОБРЫЙ ДЕНЬ, ПЫТАЮСЬ В ЛК ДОБАВИТЬ ВТОРОГО ВОДИТЕЛЯ, НО НИ ЧЕГО НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ, ОТПРАВЛЯЮТ НА КАКУЮ ТО ФОРМУ НЕ ПОНЯТНУЮ. ПРОСЬБА ДОБАВИТЬ ВТОРОГО ВОДИТЕЛЯ И ПРИСЛАТЬ ССЫЛКУ НА ДОПЛАТУ! ПОЛИС ХХХ0219769622 СОБСТВЕННИК ВИЛЬЧИНСКАЯ О.В., ДОБАВИТЬ ВИЛЬЧИНСКОГО ВИТАЛИЯ ДЕНИСОВИЧА ДАТА РОЖД. 26.05.2001 ... Читать далее
Мною был оформлен полис осаго через систему рса егарант, оплата прошла успешно, номер полиса высветился ХХХ 0220144600. но на почту ничего не пришло. прошу выслать страховку мне на почту vitya.afonasev.18@bk.ru
Хотела выразить огромную благодарность специалисту Елисеевой Ирине за профессионализм и доброту. Нам Ирина помогла моментом оформить Каско и внести изменения в действующую Осаго. У нас случился страховой случай и даже после того как мы оформлялись у другого специалиста я обратилась к Ирине за ... Читать далее
Здравствуйте, с 19.11.2021 был оформлен полис осаго номер ХХХ 0203267431, сегодня 08,02,2022 установил приложение альфа-страхование и не увидел свой полис.Задал вопрос в чат приложения, ответили, что полис был расторгнут по п.1.15.(А).По сведениям РСА полис был аннулирован ещё 26.11.2021г. Я ни ... Читать далее
Добрый день.
В 2021 году 2 марта был оформлен полис осаго РРР 5058471025 с повышающим коэффициентом «кбм», так как в 2020 году было ДТП. Продлевая полис в 2022 году коэффициент не уменьшился. Хотелось бы узнать по какой причине это происходит?
08.02.2022 г. оформил полис и неверно указал данные на авто, прошу аннулировать полис и вернуть деньги на карту, с которой выполнялась оплата ***8758. Письмо на адрес Служба контроля качества сервиса с заявлением отправлено сразу после оформления
Здравствуйте! Захотел вписать водителя в полис осаго ХХХ-0174058517, но в офисе мне сказали, что мой полис расторгли. Можно узнать причину?
прошу добавить полис в ЛК ХХХ 0180231873. логин gasanpalagova@yandex.ru
ххх 0194577491 Аннулировали полис. Якобы, прописку не правильно указал. Отправил докмуенты на почту scan_eosago@alfastrah.ru. Пока нету ответа. У меня в паспорте одна прописка, а в стсе старая, я ее еще не успел поменять, нету возможности. Но я звонил на горячую линию РСА, Цетробанка. Мне сказал ... Читать далее
4 февраля 2021 года я заключила договор № 51922/118/U5018421 страхования жизни и здоровья в связи с получением ипотечного кредита в ВТБ банке. Начиная с начала января 2022 года, более чем за месяц до окончания периода страхования, работники Альфа начали мне писать, названивать в любое время суток, ... Читать далее
НЕ МОГУ ДОБАВИТЬ ПОЛИС В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ, ПИШЕТ ДОБАВЛЕНО, НО ЕГО ТАМ НЕТ
ПОЛИС-ХХХ 0166430443
СТРАХОВАТЕЛЬ-АЛФЕРОВ ИВАН АЛЕКСАНДРОВИЧ
в лк не могу продлить полис, предлагает оформиться на е-гарант. якобы обнаружены какие-то проблемы. Это не единичный случай проблемы с вашей компанией. по 5 полисам не смог внести изменения онлайн пришлось ехать в офис, зачем делала электронный полис непонятно! сейчас не могу продлить осаго. полис ... Читать далее
Не могу добавить водителя в полис ОСАГО, так как не заполнено поле «собственник». Но этого поля нигде нет!
26.01.2022 произошло ДТП, в котором я признан потерпевшим, полис ОСАГО ХХХ0211061504 ТС ВАЗ 217030. Позвонив по телефону филиала в г. Набережные Челны +7 (8552) 99‒90‒67 для получения консультации, менеджером Компании мне было сообщено о том, что документы по ДТП можно подать по нескольким ... Читать далее
В процессе урегулирования данная СК пытается обмануть потерпевшего и осуществить небольшую выплату, которая не покрывает стоимости ремонта, вместо фактического ремонта автомобиля.
Ниссан Кашкай, 11 года, но с пробегом в 90тыщ.
[данные скрыты по просьбе автора[
03.02.2022г. ... Читать далее