Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»

Специалисты СК на сайте

Служба контроля качества сервиса
76.56
Рейтинг компании
(7 место)
16855
Ответов на сайте
9587
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

5
Оценка не засчитана
ОСАГО

Здравствуйте, сделал полис ХХХ 0220418756 от 08.02.2022, хотел сделать без оганичения, но не могу пишит отправте заявления, отправляю, а ответа ни какого нет

Администратор: Недостаточно оснований для зачета оценки.
2
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

У собственника изменилось водительское удостоверение не можем внести изменения.
При попытке сохранить изменения выдает табличку «ошибка не заполнено поле собственник subjectid». Как внести изменения?

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, т.к. вопрос все же был решен.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Обратился в Альфастрахование с просьбой расторгнуть полис ОСАГО ХХХ № 0212381414 от 23.12.2021г, в связи с двойным страхование и ошибочным страхователем.
Отправил письмо почтой России 26.12.2021, получил отказ.
Далее написал обращение на сайте от 17.01.2022, получил ответ что в работу ... Читать далее

Игнорирование, нежелание помогать.
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. компания разъяснила ситуацию.
Без оценки
ОСАГО

Добрый день. Уже несколько дней не могу оформить полис ОСАГО. Выходит сообщение «Уважаемый клиент!

При расчете стоимости электронного договора ОСАГО были выявлены угрозы, влияющие на бесперебойное функционирование сайта страховщика.

В этом случае, в соответствии с ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

НЕ МОГУ МАШИНУ ПОСТАВИТЬ НА УЧЕТ. ПРЕЖНИЙ СОБСТВЕННИК ГРОЗИТЬСЯ СНЯТЬ МАШИНУ С УЧЕТА.
ПРОШУ ВНЕСТИ ИЗМЕНЕНИЯ В ПОЛИС ОСАГО ХХХ 0220511672 ЗАКЛЮЧЕННЫЙ МЕЖДУ МНОЙ И ВАШЕЙ КОМПАНИЕЙ. СТРАХОВАТЕЛЕМ И СОБСТВЕННИКОМ ЯВЛЯЮСЬ Я ЧАЛКЕВИЧ НАДЕЖДА НИКОЛАЕВНА.
ПРОШУ ВНЕСТИ МЕНЯ КАК ВОДИТЕЛЯ ДАННОГО ... Читать далее

Администратор: Повторный отзыв автора.
Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

14.02.2022 г. оформил полис ххх 0221445150 и неверно указал данные на авто, прошу аннулировать полис и вернуть деньги на карту, с которой выполнялась оплата ***8758. Письмо на адрес Служба контроля качества сервиса с заявлением отправлено сразу после оформления

Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

Доброго утра, нужна помощь оформил полис через сравни.ру После оплаты понял когда полис пришел на почту, что там ошибка в фамилии и отчестве. Написал в тех поддержку, сказали через личный кабинет можно поправить, но в личном кабинете полиса нет. Номер ХХХ0221211163.

1
Оценка не засчитана
Каско
Проблема решена!

После продажи машины обратился в поддержку с вопросом о возврате денежных средств за не использованный период страхования по КАСКО. Направили в офис находящийся в моѣм городе. Прийдя в офис сидящая там женщина в повышенным тоном объяснила что она не занимается такими вопросами а всего лишь ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли из ответа компании, вопрос все же был решен.
4
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Полис ОСАГО ХХХ0204685906 от 16.11.2021, период был 3 месяца, сейчас хочу продлить еще на 3 месяца, а дату ставит неправильную с 21.02., а надо с 20.02. Можно ли что-то с этим сделать, помогите пожалуйста

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Всем добрый день! Сам я человек неконфликтный и привык решать вопрос как можно скорее, ничего не затягивая, но случай с данной конторой вывел меня из себя и, собственно, я здесь и пишу отзыв. Ниже привожу полную историю взаимодействия с АльфаСтрахованием.

Проживаю я в Новочеркасске. В ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не ответил нам.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

МЕЖДУ МНОЙ И ВАШЕЙ КОМПАНИЕЙ ЗАКЛЮЧЕН ПОЛИС ОСАГО ХХХ 0220511672, ЗАРЕГИСТРИРОВАЛАСЬ У ВАС НА САЙТЕ. ХОЧУ ВНЕСТИ ИЗМЕНЕНИЯ В ПОЛИС, ВПИСАТЬ СЕБЯ КАК ВОДИТЕЛЯ. Меня переводит на страницу Запрос на внесение изменений в полис ОСАГО ХХХ 0220511672. Заполняю отсылаю приходит ответ: Спасибо, ваш вопрос ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии автора к техническим проблемам на сайте обоснованные.
4
Оценка не засчитана
ОСАГО

Здравствуйте! Стаж безаварийной езды более 10 лет, возраст 32 года, хотел продлить действующий полис в Альфастраховании, но в новом полисе пишется коэффициент 0.75, хотя должен быть 0.5.Подскажите как решить проблему? Являюсь постоянным клиентом вашей компании.

Администратор: Недостаточно оснований для зачета оценки.
Без оценки
ОСАГО

Между Вами и АО «АльфаСтрахование» 24.01.2022 г. был заключен договор обязательного страхования ХХХ 0217881636, оформленный в виде электронного документа.

АО «АльфаСтрахование», руководствуясь п. 1.15. (а) «Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев ... Читать далее

Без оценки

претензия о добровольном возмещении причиненного ущерба на сумму 37277 руб.76 коп.№ 0760/046/21675/21 от 17.01.2022 года на имя Антонян Норайр пришла не по адресу. Такой гражданин по адресу Шмитовский пр. дом 18 кв.38 не прописан и непроживает.

Без оценки
ОСАГО

Добрый день! Уже почти месяц не могу расторгнуть полис ОСАГО ХХХ 0201585110
В личном кабинете оформил расторжение, заявление прислали на расторжение но полис не расторгают! уже прошло 3 недели.

4
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Здравствуйте, оформляли полис и случайно совершили ошибку в оформлении полиса, ошибка в Фамилии у собственника, 2 буквы не дописались, видать клавиши заели и не обратили внимание.
Нужно исправить с Усольца на УсольЕВа.
Номер полиса ХХХ 0217667822
Спасибо за внимание

1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

В полис ТТТ7012302817, при обращении в офисы компании АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ отказывают в внесении дополнительного водителя, ссылаясь на то, что не прошло 30 дней с момента получения полиса, что является не законным! Онлайн это сделать также не возможно. т.к. полис не электронный, тем самым срывая ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку вопрос все же был решен.
5
Оценка не засчитана
Имущество

21411/354/0001811/22

5
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Здравствуйте! нету полиса в лк. отобразите пожалуйста. ХХХ 0158263534. Альфа СК.
логин в лк mogilatov21@bk.ru

Администратор: Оценка не засчитана, т.к .автор не ответил.
1
Оценка не засчитана
Имущество
Проблема решена!

Добрый день.
Был заключён договор на страхование техники №Z6922/383/BLN1/1-0065718 за заказ КЖ15723.
Случилось так, что был разбит экран телефона.
Обратилась в страховую компанию, технику забрала на диагностику компания ЯСервис рф.
Было принято решение на оплату франшизы ... Читать далее

Нет
Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку вопрос все же был решен.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля