Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Специалисты СК на сайте
Служба контроля качества сервиса
76.92
Рейтинг компании
(7 место)
(7 место)
16855
Ответов на сайте
9589
Проблем решено
Отрицательные отзывы о компании
Оформил полис ОСАГО ХХХ 0390710181 цель использования под такси, мне навязали полис КАСКО за 2000, потому что такси страхуют с таким условием, что за беспредел я итак за полис плачу больше, а тут еще и допольнительная страховка
Последние 5 лет страхуем машины всей семьей (более 4 машин каждый год) в компании Альфастрахование, но скорее всего это последний раз. Аварийных ситуаций не было. В феврале 2024 страховали авто ХХХ 0382163948 ошибочно внесли неправильную мощность, ОШИБОЧНО, техническая ошибка — это не было ... Читать далее
06 марта 2024 года около 09 часов 40 минут у дома 70 по пр. Обуховской Обороны, в г. Санкт-Петербурге произошло дорожно-транспортное происшествие: водитель Харанфиль В.К., управляя, ХХХ совершила столкновение с а/м марки Киа Соренто ХХХ, под управлением ХХХ
На момент дорожно-транспортного ... Читать далее
При попытки продлить полис ОСАГО выяснилось, что КБМ вырос, обратилась к страховщику, проверили, выяснилось, что показывает ДТП по альфастрахованию, к ДТП никого отношения не имею. Позвонила на горячую линию альфастрахования в г.Краснодар, сказали приехать в офис, сотрудники ничем не помогли, ... Читать далее
Мною был заключён договор ОСАГО с компанией АльфаСтрахование. При оформлении договора был указан адрес регистрации по месту пребывания, который отличается от адреса в СТС.Всё находится в пределах одного региона. При этом оформление полиса осуществлялось в офисе компании, и у сотрудника компании, ... Читать далее
оформил полис осаго ххх 0392079147, но собствеником случайно указал себя а там должны был быть мой брат, у нас только имя отличается. В итоге мне сказали в поддержке что исправить невозможно оформляйте новый полис я оформил новый полис так как машину на учет надо ставить. Теперь получается у меня 2 ... Читать далее
Добрый день. Нет полиса ОСАГО ХХХ0372370593 в личном кабинете. Пыталась воспользоваться поисковиком, но полис так не подтянулся. Написала обращение из лк, тоже тишина.
Прошу добавить полис ОСАГО в мой личный кабинет. Логин: pospehoff.s@rambler.ru
Заранее благодарю.
2 год подряд страхую автомобиль в данной компании, и видимо последний. В марте застраховала автомобиль на сравни. Ру. внесла все необходимые данные. Однако спустя месяц приходит уведомление что полис аннулируют. Представила все подтверждающие документы. ответ один. И деньги не вернут. По адресу ... Читать далее
где маи деньги? уже все сроки вышли!!! машина продана документы вам все направлины. то вы подписи вы не увидели, то опять вам что то не так, то через 2 дн обещали ответить и тишина неделю!!! хотя они есть на договоре купли продажи! верните деньги!!!
Добрый день. Оформили осаго. Случилось ДТП. Приехал аварийный комиссар. Зарегестрировал дтп. Мы подали заявление в компанию. Машину осмотрели. Через некоторое время звонок от сотрудника компании о том что полис нас аннулируют в связи с ложными сведениями которые были предоставлены. Положила трубку ... Читать далее
Добрый день. Нет полиса ОСАГО ХХХ0347897470 в личном кабинете. Пыталась воспользоваться поисковиком, но полис так не подтянулся. Написала обращение из лк, но через 2 дня пришел ответ, что запросов много, скачайте приложение и обращайтесь через него. А мне зачем ваше приложение, если я хочу ... Читать далее
Добрый день. 25.03.2024 оформила полис ОСАГО ХХХ 0391467597 и мне навязали полис КАСКОGO за 2000 сказав, что категорию D страхуют только с допом. Я оформляю страховку для личного использования и почему мне навязывают доп стоимостью с полис ОСАГО. прошу вернуть деньги
Купил еОсаго. Данные заполнены по указанному госномеру. После получения договора увидел, что КМ отличается. Обратился в поддержку — сказали срочно ехать в офис или договор аннулируют и деньги не вернут. Ближайший офис за 120 км и в Белгороде, в который ехать небезопасно. Дистанционно вопрос решить ... Читать далее
Здравствуйте, 23.02.2024 года мной был совершен платеж через сервис ВТБ онлайн по очередному взносу по страхованию ипотеки договор R3925/118/A251033/22 на сумму 2359,11 руб. Сегодня уже 26.03.2024 банк ВТБ предупреждает меня, что Альфастрахование со своей стороны до сих пор не подтвердило продление ... Читать далее
При оформлении полиса ОСАГО ХХХ 0390737184 от. 22.03.2024 был навязан полис КАСКО за 2000, ОСАГО стоит 1050, а ДОП 2000 в два раза дороже только из-за того, что мотоцикл не хотят страховать, хотя в том году делал и без всяких допольнительных страховок. Прошу вернуть деньги.
Случился страховой случай пострадал в дтп. Нанесен тяжкий вред здоровью, пришёл подать документы мне ответили по предварительной записи дали номер телефона, три дня звонил никто не берёт трубку, заехал при сотруднице набрал номер и она тут же сняла трубку и начала из меня делать идиота. А ведь я ... Читать далее
Полис XXX 0376019750
Ужастная компания, игнорируют письма в отделе урегулирования убытков, не выходят на связь. Вынуждают платить за выездного специалиста для того чтобы уведомить о ДТП!!! Или ждать 2 недели, которые не входят в сроки отправки авто в ремонт. Отношение к пострадаашей стороне ... Читать далее
Оформил осаго серия ХХХ № 0390651799 22.03.2024 через сравни ру, не добавился второй видитель. Ладно, пишу ещё вчера в поддержку, и мне говорят нужно вносить изменения в личном кабинете, и вносить их можно только тогда, когда полис начал действовать. Хорошо, подождал, оформил. Отправил первый раз — ... Читать далее
Нет возможности при оформлении договора на спецтехнику корректно указать серию/номер документов, а с неверными оформляять нельзя
Купила страховку через приложение сбербанка, полис должен был прийти на почту через 30 минут, пришел только чек через 2 дня. 4 дня ожидания и полтора часа на горячей линии, сначала Сбера потом Альфы, и о чудо полис отправили на электронную почту.