Отзывы о страховой компании «Ингосстрах»

Специалисты СК на сайте

Локшин Константин
Начальник отдела контроля качества СПАО «Ингосстрах»
64.06
Рейтинг компании
(13 место)
3183
Ответов на сайте
1302
Проблем решено
Написать отзыв

Отзывы о компании с решенной проблемой

1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Добрый день, оформляю полис на сайте ИНГОССТРАХ. Пробивается не верная марка авто. Должна был Mercedes Benz S600. А на сайте автоматом ставит S600L. Написал в поддержку, прикрепил все документы. Мне пришел отказ, предложили сделать это в офисе. У меня нет возможности и времени приехать в офис. ... Читать далее

Администратор: Отзыв размещен агентом.
Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

МНОЮ 17.10.2023 БЫЛ ОФОРМЛЕН ПОЛИС ОСАГО (ХХХ 0349928705), ВСЕ ДОКУМЕНТЫ БЫЛИ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ И ПОЛИС БЫЛ ЗАКЛЮЧЕН НА ОСНОВАНИИ ТЕХ ДОКУМЕНТОВ, ЧТО Я ПРЕДОСТАВИЛА (СУММА 22.498,30)!!! 30 ОКТЯБРЯ Я ПОПЫТАЛАСЬ ВНЕСТИ ИЗМЕНЕНИЯ В ДЕЙСТВУЮЩИЙ ПОЛИС (ВПИСАТЬ ГОСНОМЕР!)!!! ДВОЕ СУТОК МНЕ ОТВЕЧАЛИ, ЧТО ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

СКИНЬТЕ, ПОЖАЛУЙСТА ПОЛИС НА ПОЧТУ ХХХ 0353464204

1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Пришло СМС сообщение с текстом:
«Сообщаем о заключении эл. договора е-ОСАГО XXX 0352786031.
Прошу отвязать мой номер телефона от договора. Его заключал не я.

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
2
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Хочу внести водителя в страховой полис, но личный кабинет выдает ошибку — МОДЕЛЬ ДАННЫХ СОДЕРЖИТ НЕПОЛНЫЕ ИЛИ НЕКОРРЕКТНЫЕ ДАННЫЕ. Обращение в службу поддержки на горячую линию Ингосстраха результата не принесли, там работают некомпетентные сотрудники, ничего внятного они не ответили. У них один ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Добавьте, пожалуйста, полис в личном кабинете. В поддержке написали поменять телефон и почту подтвердить, все сделал. а полиса нет. С 13.10.23 прошу добавить, ответ есть, что оформлено, а полиса НЕТ. ПОЛИС ОСАГО ХХХ 0336860803

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

Здравствуйте. Добавьте, пожалуйста, полис ХХХ0336860803 в личный кабинет. Написал заявку в личном кабинете, получил ответ, что будет рассмотрено до 13.10.23, а потом, что оформлено. А полиса все равно нет и при повторной заявке написано, что заявка была зарегистрирована ранее.

1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Добрый день, не могу внести изменения в полис е-осаго ХХХ0280572388, пишет ошибку «Ошибка Укажите тип страхователя в атрибутах договора – физическое лицо или ИП» подавал заявку через личный кабинет, ничего не исправили, писал на почту ingis help, тоже ничего не изменилось.

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Добрый вечер! Помогите в моей ситуации пожалуйста. Сегодня оформил полис вписав себя страхователем и собственником, а собственник ТС Отец. При оформлении не убрал галочку что собственник другое лицо и отправил заявку на проверку приложив СТС на ТС в которой прописано что собственником является Отец. ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
1
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Развод 21 века — в главных ролях Ингосстрах и почта России.
В 2021 году было мелкое ДТП, в связи с этим был оформлен европротокол.
Спустя 2,5 года, Ингосстрах решил всеми возможными способами взыскать деньги, направив «Письмо счастья» / смс на телефон — Регресс 75-97618/21, ДТП ... Читать далее

2
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

в ЛК ХХХ 0346124667 не дает внести водителя, ошибка(не удалось загрузить данные в РСА,… ошибка КБМ), прошу внести Иваногло Александра своими силами и выслать полис, документы отправил на ingos@ingos.ru реакции нет

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

Прислали регресс на сумму 24т, через пять месяцев после дтп. Аргументы, не предоставили машину на осмотр, извещение уверяют посылали по почте. Мы его не получали, как регресс прислать, есть номер телефона, а как уведомление, так только почтой, зная о ее (прекрасной работе). Почему мы должны платить ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

29.09.23 Оформил полис ОСАГО CL282057918. Деньги списали, полиса нет до сих пор. 30.09 обращался в поддержку, отправил чек, сказали в ближайшее время полис будет выпущен, но… полиса так и нет

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Не могу продлить ОСАГА уже неделю, попробовал все возможные варианты, на сайте через личный кабинет, приложение, сменил все возможные и не возможные браузеры, даже через специалиста кол центра сделать не получилось, рекомендации одни и те же, сотрудник удалит старые заявки, попробуйте через 3 часа. ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
5
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Здравствуйте, прошу помочь в ситуации. Работаем часто с агентом и вот случайно отправили не те документы для оформления ОСАГО, оплатили полис ХХХ 0324783794 по сылке со своей карты, и только сейчас заметили ошибку. прошу помочь в расторжении полиса т.к. на этот автомобили имеется 2 полиса в вашей ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Добрый день,
оплатил полис CL285471164  -внес водителя, полис так и не пришёл, прошло 3 дня, прошу выпустить полис на основании чека, см. вложение и прислать его мне на почту и разместить в личном кабинете.

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
2
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

22.09.2023 в 15:56 оплатила на сайте Ингосстраха внесение изменений на сумму 7831.83 руб (добавила водителя) в свой полис ОСАГО ХХХ0299046968. Полис с изменениями нигде не появился, на горячей линии ничего не отвечают, говорят просто ожидайте. Отправила данные об этом на почту, которую сказали на ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Добрый день. Оформила на сайте ингосстрах полиса ОСАГО. Указала кузов за место вин номера. Страховая запросила ПТС, ПРОВЕРИЛА его, и дала оплатить полис. Я увидела что вин номера нет уже после оплаты полиса. Написала в поддержку о внесении изменений. На что мне поступил отказ. Теперь я вас ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Оплатил полис, деньги списались, полис не пришел, в ЛК нет… чек прилагаю. Прошу выпустить полис CL287690317, чек направил на ingos@ingos.ru ничего не сделали

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

Хочу оформить полис осаго на такси. У водителя по базе РСА КБМ=0,91, а при оформлении на сайте Ингосстраха применяется КБМ 1,76. Обращался в тех поддержку, ответили: оплачивайте полис по КБМ 1,76, а потом подайте заявление на пересмотр КБМ. Но при 1,76 стоимость полиса почти 60 тыс руб. У меня нет ... Читать далее

Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля