Отзывы о страховой компании «Ингосстрах»
Специалисты СК на сайте
Локшин Константин
Начальник отдела контроля качества СПАО «Ингосстрах»
64.06
Рейтинг компании
(13 место)
(13 место)
3183
Ответов на сайте
1302
Проблем решено
Отзывы о компании с решенной проблемой
Добрый день. Ранее оформил и оплатил полис ОСАГО через личный кабинет. Несколько дней назад поставил авто на учет. Получил новый документ и регистрационный номер. Решил обновить данные по страховке. Через личный кабинет начал вносить изменения, указал актуальную информацию, после того как нажимаю ... Читать далее
Продлевала полисы Осаго и Каско через сайт Ингосстраха.
С Осаго все нормально, списались деньги — пришел полис на почту.
Через пару минут оплатила продление Каско, деньги списались, полис не пришел.
Написала в онлайн-чат, оператор подтвердил получение платежа, но выслал на почту ... Читать далее
ВСЁ НАПРАВЛЕНО НА ТО ЧТОБЫ ВЫБЕСИТЬ КЛИЕНТА, ОТ ВНЕСЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЙ, ЗАКАНЧИВАЯ ОПЛАТОЙ. Я ДВА ДНЯ ПИШУ ОДНУ И ТУ ЖЕ ИНФОРМАЦИЮ В ВАШЕМ ЧАТЕ. НА ЧТО ОНИ МНЕ СНАЧАЛА ДАЮТ НЕВЕРНЫЕ ИНСТРУКЦИИ, А ПОТОМ ЖДИТЕ. ВЫ ЧТО ТАМ ВООБЩЕ ОПОЛОУМЕЛИ? Я МЕНЯЮ ЦЕЛЬ С ЛИЧНОЙ НА ТАКСИ, ЗАГРУЖАЮ ДОКУМЕНТ И ЖДУ ЦЕЛЫЙ ... Читать далее
ХХХ 0352199481 06.01.2024 Я ПОДАЛ ЗАЯВКУ ЧЕРЕЗ КАБИНЕТ НА РАСТОРЖЕНИЯ АВТО ПРОДАЛ. ХОЧУ ПОЛУЧИТЬ СВОИ ДЕНЬГИ НО МНЕ ОТКАЗЫВАЮТ ПРИЧИНА ЯКОБЫ НЕТ АКТА ПЕРЕДАЧИ ТС! НО ОН ЕСТЬ Я ВСЕ ПРИЛОЖИЛ ДОГОВОР АКТ И РЕКВИЗИТЫ. ПРОСТОЙ 20 ДНЕЙ КТО МНЕ ВЕРНЕТ ЗА НЕИСПОЛЬЗВАННЫЕ ДНИ ДЕНЬГИ? ПРОШУ РУКОВОДСТВО ... Читать далее
НЕ МЕНЯЮТ СОБСТВЕННИКА ВТОРОЙ ДЕНЬ ИЗ ЗА ОТСУТВИЯ УЛИЦЫ И УЦИЛУ НЕ ХОТЯТ ВПИСЫВАТЬ
АВТО ПРОДАЛ ХОТИМ ПЕРЕОФОРМИТЬ! ПОЧЕМУ ТАК УСЛОЖНЯЕТЕ ВСЕ?
ХХХ 0371682050
Мустапаев Камиль Зиявдинович, с. Эндирей, респ дагестан, хасавюртовский р-н, село эндирей Абакарова 2
Прошу помочь восстановить расторгнутый полис ОСАГО.
Оформляли полис на грузовую, по гос номеру подкатились данные и масса грузовика автоматически подкатилась минимальная, а не максимальная. Тут же написали обращение на изменение массы и доплаты за полис. В обращении пришел отказ на внесение ... Читать далее
полис ОСАГО ХХХ 0332639395
В ноябре месяце я попал в ДТП, в ДТП не виновен соответственно, обратился в страховую компанию за возмещением, приехал эксперт осмотрел мой автомобиль и через пару недель мне пришло направление на ремонт на СТО в другом населенном пункте почти за 100 км от моего ... Читать далее
ХХХ 0290851625
Продлил заранее через сравни.ру на сайте Ингосстрах свой действующий полис ОСАГО, оформленный в Ингосстрах в январе 2023 года. Обещали новый полис прислать на мою почту, но второй день полис не приходит, а сравни.ру продолжает предлагать продлить мой полис, что я уже сделал, ... Читать далее
ХХХ0316977094
Добрый день!
При внесении в личном кабинете, в полис ОСАГО продлить период использования или внести регистрационный знак происходит ошибка. Укажите тип страхователя в атрибутах договора – физическое лицо или ИП, что делать?
После ДТП 23.11.2023г. Номер Убытка 71-435102/23-1
Автомобиль застрахован по КАСКО, соблюдены все формальные процедуры по обращению в страховую компанию после ДТП, проведена деффектовка ущерба на скрытые повреждения на станции ремонта по направлению от страховой.
Станция ремонта ... Читать далее
Я сегодня в 13:09 оплатил изменения в ОСАГО ( через личный кабинет добавлял водителя в полис ХХХ 0350075849). На почту пришёл только чек об оплате, в котором видно номер нового полиса CL270365908. Сам полис не пробивается по базе РСА, на почту тоже не пришёл и в Личном кабинете есть только старый ... Читать далее
оплатил сегодня пролонгацию полиса ххх 0283042373, деньги списали и на оплате вышла ошибка 504. техподдержка игнорирует, оператор на связь не выходит. ни чека, ни полиса. на сайте предлагается оплатить заново. получается, что просто украли деньги. и как мне теперь доказать, что я оплатил? в ... Читать далее
Здравствуйте! Оформила полис ОСАГО CL303218173 от 5декабря, с тех пор безуспешно пытаюсь изменить его, перевести на без граничений водителей. Помогите пожалуйста переделать полис ХХХ0362509569 на без ограничений. Моя почта gritsenko.gritsenkoo@bk.ru
ОТПРАВЬТЕ ПОЖАЛУЙСТА,, ЕШЕ ВЧЕРАШНИЙ ПОЛИС… ХХХ 0360421479
Добрый день. 12 мая 2023 года был оформлен полис в страховой компании Ингосстрах ТТТ7037200035 все было нормально но каким то образом сейчас полиса в базе РСА нет и в запросе пишется что полис находится у страховой компании. Прошу пояснить ситуацию и восстановить незаконно аннулированный полис.
09.11.2023 произошло ДТП, так как мы проживаем в городе где только полюса выдают но не регистрируют ущерб, горячая линия сказала что ближайший офис за 130 км, либо через приложение сами загружайте все доки и фото, и оценщик сам приедет зафиксировать ущерб в течении двух рабочих дней!!! 09. 11. ... Читать далее
10.11.2023г в ЛК был офоомлен полис осаго xxx0355929797. Позже было замечено что пр лформлении допущега лшибка в 1 символе вин. Тут же в лк была направлена заявка на исправление данной ошибки с приложением птс, но пришел ответ что ошибка не может быть исправлена т.к. не приложены документы, хотя ... Читать далее
Добрый день, пару дней назад хотел вписать водителя, попросили прикрепить фото прав, прикрепил, через сутки выставили счет, но водитель уже отказался т.к. у нас машины в такси, и водители меняются регулярно, сегодня пришел новый водитель хотели опять вписать в полис, но написано есть начисления за ... Читать далее
МНЕ НУЖНО СРОЧНО ВНЕСТИ ВОДИТЕЛЯ В ПОЛИС ОСАГО, ПРИШЕЛ НА ОФИС- МЕНЯ ОТПРАВИЛИ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ. ПРОБУЮ ЧЕРЕЗ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ И СНОВА НИЧЕГО НЕ ВЫХОДИТ. НАЖИМАЮ ВНЕСТИ ВОДИТЕЛЯ, ВВОЖУ ЕГО ДАННЫЕ, ДАЛЕЕ ПРОСЯТ СКАНЫ ВУ. ПРИЛОЖИЛ И ТИШИНА. НАПИСАЛ В ПОДДЕРЖКУ — ТЕ СКАЗАЛИ, ЧТО ТЕХНИЧЕСКИЙ СБОЙ, МОЛ ... Читать далее
Третий день пытаюсь внести изменения в полис ХХХ 0340383999 а конкретно внести еще одного водителя.Трижды обращался в чат тех поддержки. Выполнил все рекомендации:
Заходил с разных устройств (через сайт с разных компьютеров), через приложение, через разные браузеры, включая рекомендованный ... Читать далее