Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Специалисты СК на сайте
Группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах»
60.18
Рейтинг компании
(15 место)
(15 место)
4053
Ответов на сайте
1449
Проблем решено
Отзывы о компании с решенной проблемой
Попробовал оформить страховку на сайте и получил отказ после проверки моих сканов и так в ряде страховых. сканы хорошего качества, просто отказ в страховнии. не советую данную страховую, так как получить страховку нельзя или сбой какойто
Здравствуйте. Хочу обратиться к компании Росгосстрах, а именно сотрудникам кто проверяет у вас документы при оформлении электронного полюса на сайте. Как вы не можете проверить мой паспорт то?? Я у дочки специально новый телефон брал чтобы сфотографировать его четко! Или что как надо ... Читать далее
У меня проблема с оформлением, невозможно проверить документы, сайт отказывает мне в проверке, пробовала не однократно, от компьютера и интернета не зависит, как мне изначально сказали, пробовала и на работе и из дома, всегда отказывают в получение документа на осаго
Пытался добавить водителя в полис ОСАГО. Сделал несколько попыток, но каждый раз один и тот же текст ошибки: «Невозможно внести изменения. Вы можете оформить ОСАГО в нашем ближайшем офисе.»
Ближайший офис в другом регионе.
Номер полиса ХХХ 0303086470
При внесении данных постоянно просит мой документ, после того, как я его прикрепляю, он пишет попробуйте снова и так бесконечно, мои документы идеально читаемы, все четко видно, но вы их видеть не хотите и не хотите их принимать!
При попытке добавить водителя в полис ОСАГО, появляется ошибка с текстом: «Невозможно внести изменения. Вы можете оформить ОСАГО в нашем ближайшем офисе.» Дело в том, что в регионе, где я нахожусь (Дагестан) нет офиса, уполномоченного вносить изменения в полисы, а есть лишь пункт урегулирования ... Читать далее
Хочу продлить полис, в том году у меня был вписан птс и государственный знак от старого собственника, я поменяла знак и получила новый стс, но не внесла изменения, сейчас пытаюсь продлить договор, а он пишет каждый раз идентификатор ошибки и каждый раз разные значения, я решила, что потому что ... Читать далее
Здравствуйте. Столкнулся с проблемой при оформлении электронного полиса ОСАГО. А именно, фотографии документов не проходят проверку системы. Много раз загружал фотографии, но каждый раз сайт отказывал. Плюнул на это дело, пошел в ближайший офис другой страховой компании. Но в последний момент все ... Читать далее
Продала автобус, хочу через ЛК расторгнуть договор пишет ошибку, писала на help@rgs.ru сказали отправить заявку позже или через сайт обращение, сделала обращение через сайт, тишина, ошибка никуда не ушли, дни идут, страховка действует, а автобуса уже нету в моём пользовании ХХХ ... Читать далее
Здравствуйте. столкнулся со сложностью в оформлении. загрузил паспорт к заявлению но в итоге- невозможно оформить страховку. вообще не понял что это и как быть. пробовал через несколько браузеров- ошибка таже
Добрый день всем. Неудачно через сравни.ру оформил полис осаго, точнее продлил (он подтянул все данные старого, до изменений в нем). Ну да ладно, оформил. Вступает договор в силу с 18.10.2023. Я решил дистанционно расторгнуть его, до вступления, чтобы получить все деньги обратно. В итоге я пол дня ... Читать далее
Весь вечер провел в оформлении документа, это просто возмутительно!!! Постоянно заполняю все данные, просит загрузить документы, а потом просто приходится делать все заново. Решил, что у меня что-то с компьютером и попробовал тоже самое с компьютера супруги, одно и тоже, мои документы видно ... Читать далее
Ошибка выходит при загрузке документов. Заявления и договора. И разные браузеры пробовала. Не хотят принимать на расторжение?
Пробую уже в какой раз застраховать свой автомобиль!!! Прикрепляю документы, они якобы не прошли проверку, тогда там есть загрузить повторно и все тоже самое! Хорошо, если это было бы разово, но такое каждый раз происходит, и каждый раз я жду время, при этом у меня очень даже читаемы документы, ... Читать далее
Здравствуйте. Вот специально зарегистрировалась чтобы рассказать как меня обманула реклама страховой компании Росгосстрах. Лазила я значит в интернете и наткнулась на объявление типо оформите ОСАГО без проблем не вставая с дивана. Ну я ткнула в рекламу, зарегалась в личном кабинете, данные ввела. ... Читать далее
Создал заявление на расторжение договора ОСАГО.
Заявление принято, но узнать его статус невозможно.
Создал обращение с вопросом о статусе заявления. Получил в ответ какой-то бред с предложением почистить кеш в браузере. И опять же, нигде и никак невозможно получить статус своего ... Читать далее
Уже который день я не могу вписать себя в полис № ХХХ 0335516522 (я являюсь и собственником и страхователем), а так же не могу удалить другого водителя. Сайт выдает ошибку и просить обратиться в офис который находиться в другом городе ( до него ехать 2 часа, а в нашем городе — Владивосток, они не ... Читать далее
Умышленно отказывают в заключении договора ОСАГО не проверяя документы, в тех поддержке пишут, приезжайте в другой город в офис, полный беспредел.
После того как я попыталась оформить страховку на сайте срани ру там мне выдало предложение от росгосстрах нажала согласиться и отказ. Зашла на сайт именно росгосстраха и тут отказ, но пришлось фотографии отправить, выскочило сообщение что дальнейшее оформление невозможно!!! не советую эту ... Читать далее
Добрый день. при обрашении на сайт росгосстрах получила отказ в страховании. все данные я внесла, сканы подкрепила. но отказ. Почему непонятно. Подскажите что делать с этим