Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Специалисты СК на сайте
Группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах»
59.63
Рейтинг компании
(15 место)
(15 место)
4045
Ответов на сайте
1446
Проблем решено
Отзывы о компании с решенной проблемой
В очередной раз пытаюсь продлить осаго, на этот раз скан копии паспорта не проходят проверку:)) в прошлый раз был птс, надеюсь на решение проблемы
Здравствуйте! Не могу внести изменения, а точнее вписать водителя в полис 3 дня как уже, помогите пожалуйста! полис № ХХХ 0390665292
Мне позвонила незнакомая девушка Татьяна, представилась сотрудником компании Росгосстрах. Объяснила, что она теперь единственный сотрудник в нашем городе, мой агент больше не работает. Она назвала все мои персональные данные, все данные в полисе ОСАГО, предложила продлить полис. Я несколько раз ... Читать далее
Сегодня пришло смс от Росгосстраха о необходимости оплаты 21209 тыс согласно досудебной претензии номер 0019877798. То есть они мне отправили заказное письмо через почту России, которое я не получила. Почему не было смс-уведомления, звонка или письма электронного от страховой о необходимости ... Читать далее
отправили через личный кабинет документы на расторжение осаго ххх0380233171, сегодня 05.04 — до сих пор договор не расторгнут и деньги не возвращены
Оформлен полис осаго на 3 месяца, подходит срок окончания периода, хочу добавить период действия, но в личном кабинете пишет невозможно, обратитесь в офис. Возможности нет приехать в офис, полис для этого и оформлялся электронный.
Здравствуйте! В личном кабинете не отображается полис ОСАГО, все проверил, паспортные данные правильные, ФИО верно, дата рождения верная, полис номер серию завожу, что бы добавить в личный кабинет, понять регистрационный знак, ОТВЕТ «полис не найден, попробуйте позже» не могу его добавить в личный ... Читать далее
Добрый день. Необходимо внести изменения в полис ОСАГО XXX 0339285130 изменить цель использования под такси. В личном кабинете изменить нельзя, ездил в центральный офис написал заявление. прошло больше 3-х месяцев и никакого ответа. Прошу внести изменения!!!
15.11.23 произошло ДТП, виновник я. Был составлен европротокол, тем же вечером я отзвонилась в Росгосстрах, где меня проконсультировали, на какой электронный адрес направить мою копию европротокола. Когда я спросила про осмотр автомобиля, меня заверили, что это требуется очень редко и мне сообщат, ... Читать далее
Делаю осаго, постоянно пишет, что-то не так с моим свидетельством, но с ним все так, делал копии всех документов, все документы проверяет, а свидетельство нет, документ читаемый! Сделать осаго невозможно!
Через личный кабинет не могу расторгнуть договор, в связи с продажей автомобиля, я страхователь, все заполнил, документы приложил, ошибка «Код ошибки: runtime-1711091379165», прошу помочь с данной проблемой, полис ХХХ 0351659808, почта olga.z.24@mail.ru, логин и почта совпадают. спасибо
Было дтп обратились в страховую компанию, убыток 0019884217, 21.02.2024 было написано заявление о дополнительном осмотре вх.Ф51-01-14/544 на состояние 19.03.2024 авто не приехал эксперт и не осмотрел дополнительные повреждения. Требую незамедлительно осмотреть мой т/с, наказать виновных!
Номер дела №19888959.15 марта в 18 часов должен был приехать оценщик. весь вечер прождали и никто не позвонил и не приехал.Сегодня позвонила в РГС, мне ответили, что надо приехать в офис для согласования на другую дату. это просто издевательство какое-то.почему опять должны тратить деньги и ... Читать далее
04.03.2024 у меня произошло ДТП. Я являюсь потерпевшим и хотел подать заявление о страховом случае онлайн через сайт Росгосстрах чтобы не ждать месяц записи к ним в офис. В результате я каждый раз ввожу все нужные данные, прикладываю все необходимые документы, далее мне предлагает подписать эти ... Читать далее
21 ИЮЛЯ 2023Г. ОФОРМИЛ ПОЛИС ХХХ 0328900957 Хрусталев Юрий Алексеевич РОСГОССТРАХ ВАЗ 2104 В РСА НЕ НАХОДИТ ПОЛИС ПРОШУ РЕШИТЬ ЭТУ ПРОБЛЕМУ
Имел неосторожность оформить ОСАГО на новокупленную машину через Росгосстрах: в ГИБДД выяснилось, что оформленный полис ОСАГО не бьется в базе РСА! Позвонил в Росгосстрах — подтвердили, что полис есть у них в базе. На вопрос почему его не видит РСА, ответили чтобы писал обращение.Написал (и не ... Читать далее
Необходимо сообщить о ДТП, но сделать это не могу. На компьютере все отлично загрузилось, но потратив больше часа, в самом финале при отправке на госключ постоянно ошибка. Только поискав решение в интернете, узнаю, что с компьютера туда и невозможно отправить. Со смартфона еще интереснее- выдает, ... Читать далее
Произошло ДТП я записалась на Осмотр автомобиля и ждала неделю подошел срок, пришла во время, отпросилась с работы и поехала на такси. Зашла в страховую Росгосстрах, где мне говорят А вам не звонили? Смс не поступала? Специалист на больничном и мы дальше не знаем как вам быть и т. Д. Звоните ... Читать далее
Добрый день! полис ОСАГО не отображается на сайте РСА ХХХ 0384581279.
чек об оплате
https://lk.platformaofd.ru/web/noauth/cheque/id?id=108290395103&date=1709525262000&fp=1558380109
Почему так долго согласовываются счета в вашей компании, дтп было 15.12.2023. с 26.12.2023 идет согласование с дилером, машина на гарантии новая и виновник не ЯЯЯЯ, но страдаю больше всех!!! сегодня 25.02.2024 счета до сих пор не согласованны, страховая говорит одно, СТОА другое что якобы все ... Читать далее