Отзывы о страховой компании «Ингосстрах»

Специалисты СК на сайте

Локшин Константин
Начальник отдела контроля качества СПАО «Ингосстрах»
64.03
Рейтинг компании
(13 место)
3179
Ответов на сайте
1301
Проблем решено
Написать отзыв

Отрицательные отзывы о компании

1
Оценка засчитана
ОСАГО

У меня страховка ОСАГО ХХХ 0335473752 я уже неделю не могу внести водителя, это все при том что даже доплаты нет, три раза писал в поддердку сто раз звонил на телефон ответ один у нас все в порядке это у вас проблемы, издевательство в чистом виде, у меня там какието полисы несчастного случая, что ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Я во многих компаниях страховал машину и никаких проблем не было, пока не застрохавпл в компании иностранных, произошло ДТП и компания подала на меня суд чтобы с меня получить сумму которая было выплачена пострадавшей стороне, возникает вопрос зачем я застраховал машину если мне придется платить? ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указаны данные автора.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

У меня страховка ОСАГО ХХХ 0335473752 я уже неделю не могу внести водителя, это все при том что даже доплаты нет, три раза писал в поддердку сто раз звонил на телефон ответ один у нас все в порядке это у вас проблемы, издевательство в чистом виде, у меня там какието полисы несчастного случая, что ... Читать далее

Поддержки нет, она формальная только на бумаги как говорится. по факту ее нет совсем!!!!!
Скорость выплат
Качество обслуживания
2
Оценка засчитана
ОСАГО

Практически всегда, сколько себя помню страховал свои авто в СПАО Ингосстрах. Были и ОСАГО, и КАСКО. Работаю в группе компании, куда входит и сам Ингосстрах ( Инго-Банк, Клиника Будь Здоров и так далее), всегда получал скидки на страховые продукты, и был уверен, что с любимой страховой компанией ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ДМС

20.11.23 в 8.07 вызвали врача на дом ребёнку, сразу уточнив, что у ребёнка скорее всего ветрянка, которая в итоге подтвердилась. И попросили, чтобы по возможности приехали из
клиники Балтздрав на Гражданском. Делаем так уже на протяжении 4х лет и
почти всегда приезжали на дом врачи ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, насколько мы поняли, компания действовала в рамках условий договора страхования.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Мой полис был аннулирован, я написал в тп Ингосстрах сказали что нельзя восстановить полис

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не указаны данные автора.
1
Оценка не засчитана
ДМС

Отвратительная организация обработки обращений по ДМС.
Чтобы записаться к врачу, необходимо согласование с Ингосстрах.
Согласование в течении 48 часов заявлено, ответ пришел через 96 и в нем просьба предоставить выписки от врачей о необходимости врачебных манипуляций.
Вопрос: Мне ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не указан номер полиса.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

15 ноября 2023 года н емогу пройти проверку отказ в заключении договора ОСАГО, в сумме 1600 страховая премия, Решила добиться из принципа при оформлении полиса все записываю на скрин и после каждого отказа жалоба в цб призываю всех после 1 отказа потратьте 15 минут и напишите жалобу в цб о ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указаны никакие данные автора.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Ошибка
Возникла ошибка при обработке договора. Наши специалисты уже работают над исправлением проблемы. Попробуйте повторить попытку позднее или обратитесь в техническую поддержку.

в поддержке сначала рекомендовали повторить через 3 часа, естественно ничего не изменилось, теперь ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии автора к техническим проблемам на сайте обоснованные.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Добрый день.
20.08.23 оформил полис ОСАГО со сроком использования 3 месяца. Сейчас на сайте в личном кабинете хочу добавить период использования, но цена полиса увеличивается в разы! Вероятно произвольно поменялся базовый тариф. Прошу разобраться и восстановить базовый тариф, который был ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. компания дала обоснованный ответ и разъяснила ситуацию.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Почему ваша страховая компания не делает запрос в рса по кбм при внесении водителя?! Два дня назад вписывал водителя, кбм не видели, вписал сначала по старым права, потом отправил заявку на замену прав, изменения были внесены, в рса кбм у водителя есть. Сейчас вписываю этого водителя в другой полис ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. компания провела проверку и сообщила, что данные взяты из базы РСА.
2
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

10.11.2023г в ЛК был офоомлен полис осаго xxx0355929797. Позже было замечено что пр лформлении допущега лшибка в 1 символе вин. Тут же в лк была направлена заявка на исправление данной ошибки с приложением птс, но пришел ответ что ошибка не может быть исправлена т.к. не приложены документы, хотя ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Добрый день, пару дней назад хотел вписать водителя, попросили прикрепить фото прав, прикрепил, через сутки выставили счет, но водитель уже отказался т.к. у нас машины в такси, и водители меняются регулярно, сегодня пришел новый водитель хотели опять вписать в полис, но написано есть начисления за ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

МНЕ НУЖНО СРОЧНО ВНЕСТИ ВОДИТЕЛЯ В ПОЛИС ОСАГО, ПРИШЕЛ НА ОФИС- МЕНЯ ОТПРАВИЛИ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ. ПРОБУЮ ЧЕРЕЗ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ И СНОВА НИЧЕГО НЕ ВЫХОДИТ. НАЖИМАЮ ВНЕСТИ ВОДИТЕЛЯ, ВВОЖУ ЕГО ДАННЫЕ, ДАЛЕЕ ПРОСЯТ СКАНЫ ВУ. ПРИЛОЖИЛ И ТИШИНА. НАПИСАЛ В ПОДДЕРЖКУ — ТЕ СКАЗАЛИ, ЧТО ТЕХНИЧЕСКИЙ СБОЙ, МОЛ ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Третий день пытаюсь внести изменения в полис ХХХ 0340383999 а конкретно внести еще одного водителя.Трижды обращался в чат тех поддержки. Выполнил все рекомендации:
Заходил с разных устройств (через сайт с разных компьютеров), через приложение, через разные браузеры, включая рекомендованный ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Оформила полис осаго на сайте Ингосстрах XXX 0354510996, в паре с осаго хотела оформить полис «защита от лиц без ОСАГО» который есть на офиц сайте и мое ТС подходит под параметры, но программа дала отказ с формулировкой что «при добавлении доп опции возникла ошибка», при звонке на горячую линию ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку речь идет об оформлении добровольного вида страхования, компания имеет право отказать.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

23.08.2023 произошло ДТП. Оповестили страховую, приехал с их стороны оценщик, сделал все нужные фотографии повреждений, заполнили все необходимые документы, так как авто 2021 года выпуска отправили нас на ремонт в Мейджер Авто — Новая РИГА.
Там провели осмотр авто, мы прождали 1,5 месяца, ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. компания дала ответ на отзыв, автор не ответил нам.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Добрый день, оформляю полис на сайте ИНГОССТРАХ. Пробивается не верная марка авто. Должна был Mercedes Benz S600. А на сайте автоматом ставит S600L. Написал в поддержку, прикрепил все документы. Мне пришел отказ, предложили сделать это в офисе. У меня нет возможности и времени приехать в офис. ... Читать далее

Администратор: Отзыв размещен агентом.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Приложение: Убыток987-75-4842732/23 от 04.10.2023г.26.07.2023г.попал в ДТП, после чего 29.09.2023г. получив документы в ГИБДД подал заявление
о страховом возмещении в страховую виновника Ингосстрах приложив все
необходимые документы. Спустя 20 дней, т.е. 24.10.2023г. мне на ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. компания дала аргументированный ответ.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля