В текущем году трижды обращался в страховую компанию. Замена лобового стекла не вызвала трудностей. Однако было еще два обращения: У-781-435652/15 от 29.05.2015 и У-781-456276-15 от 29.07.2015. Оба раза получил ответы в письменной форме, что страховая компания с сожалением сообщает, что в ... Читать далее
Качество обслуживания
Администратор:
Мы не можем засчитать оценку, т.к. не до конца понятно, кто прав в данной ситуации.
в 2013 году страховой случай по ОСАГО. определена сумма убытка. я предоставил реквизиты на которые убыток не был перечислен, под предлогом что реквизиты не верные. по требованию страховой компании я привез в офис еще раз реквизиты банковские. но деньги так и не перевели. сейчас после смены базы ... Читать далее
Администратор:
Оценка не засчитана, т.к. не до конца понятно, кто прав в данной ситуации и по какой причине возникла проблема.
дело У-140-464172/15
Скорее всего, хочу выразить недоумение и разочарование деятельностью специалистов МСК. Мы много лет (лет 7 или 8) пользуемся услугами МСК. И в общем, всегда были удовлетворены. Когда заканчивался полис КАСКО каждый год даже не задавались вопросом, где страховать ... Читать далее
много лет не знали хлопот
а теперь будем знать, что свои деньги надо хранить в банке
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку компания дала ответ на претензии автора отзыва.
Вы знаете Я не буду углубляться в описания моего страхового случая !Но могу сказать так "Люди переплатите 5000 рублей , но застрахуйтесь в нормальной СК потому что как МСК вам может быть и отремионтирует все, но нервы вам по мотает хорошо , да ладно уж нервы ! Еще и кучу времени потратите на разборки с этой горе конторой, Я сожалею что пожалела денег и не застроховалась в Альянсе честное слово
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Отзыв не содержит страховой истории.
3- год страхуюсь в МСК, был 1 страховой случай, все быстро и незамедлительно починили, поэтому решила что далее тоже останусь в этой же страховой компании, но УВЫ!!! 2 страховой случай был 5.07.15( не по моей вине), на следующий же день 6.07.15 я поехала написала заявление со всеми документами, под ... Читать далее
Ужас!!!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, т.к. компания дала ответ на отзыв, сроки не нарушены.
У-162-372053/15, АТС/5208№015358595
В январе 2015 года у меня наступил страховой случай, а именно у меня сняли комплект колес при этом повредили заднее правое стекло, накладку на порог и передний бампер. Уже прошло более 7 месяцев, не могут поменять накладку на порог.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка.
Мы в Новой Москве страхуем дачу. Были Московской областью. Офис «Домодедовский» канул в Лету, и где искать страховую компанию никто сказать не может. Нет возможности застраховать дачу во время, а страхока до 12.09.15 и что делать не знаю.
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, т.к. в оформлении полиса отказано не было, адрес компании представитель СК озвучил.
Я проживаю в Германии
в июле месяце меня посетила сестра, проживающаяв Россиии, которая перед приездом заключила с МСК страховку. Здесь у нее случился приступ болей в груди с оддышкой.Приподозрении на инфаркт я отвезла ее в больницу, где срочно была проведена сердечная катеризацияю Счет я ... Читать далее
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, т.к. не указан номер полиса.
4 года страховался в компании МСК. Имел обращения в компанию по КАСКО, но все страховые случаи были не по моей вине, поэтому каждый раз действовала скидка. Когда решил застраховаться на 5 год, узнал, что договор КАСКО обойдется мне в 2,5 раза дороже, чем предыдущий. Объяснили изменениями в ... Читать далее
Режим работы офиса урегулирования убытков.
Не предупреждение об изменениях в условиях страхования.
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку речь в отзыве идет о добровольном виде страхования.
В МСК страховалась 3 года, по 2-м предыдущим — безубыточное КАСКО. В текущем 2015 году обратилась в МСК по страховке КАСКО — ущерб — скол на лобовом стекле от отлетевшего из под колеса неустановленного т/с камня. По факту обращения и фиксации страхового случая в офисе компании МСК был назначен ... Читать далее
МСК - не клиентоориентированная компания с прямыми нарушениями условий договора страхования (клиентом условия договора и оплаты не нарушались в течении всего периода страхования)
На днях приезжал ко мне эксперт по имени Павел и оценивал машину, нашел в ней 11 мелких, как он говорил замечаний, хотя сам утверждал, что машина в идеальном состоянии и не будет нареканий, а в отчете написал, что машина с многочисленными повреждениями и страховке не подлежит!!! Это вообще ... Читать далее
На днях приезжал ко мне эксперт по имени Павел и оценивал машину, нашел в ней 11 мелких, как он говорил замечаний, хотя сам утверждал, что машина в идеальном состоянии и не будет нареканий,а в отчете написал, что машина с многочисленными повреждениями и страховке не подлежит!!!!Это вообще нормально?? С учетом ,что машина и правда в хорошем состоянии и выглядит и правда как новенькая. По его схеме можно было подумать,что машина после сильного ДТП и восстановлению не подлежит!!!А этому Павлу на будущее совет :" Идите работать в краш тесты и там составляйте отчеты после проверок машины!" По крайней мере ваш талант будет там востребован полностью!!
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, т.к. не указан номер полиса или дела.
Добрый день. Хочу посоветовать всем не страховать свой автомобиль в страховой компании МСК. 15 июня у меня произошло ДТП, дело до сих пор не сдвинулось с мертвой точки. Несмотря на то, что автомобиль уже не находится на гарантии, меня все-таки направили на ремонт в Дженсер Хундаи на Новорязанском ... Читать далее
Ни одного момента
Самая ужасная страховая компания
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку из ответа СК следует, что на основании проведенной н/э стоимость восстановительного ремонта превысила порог 70 %, что привело к признанию ТС конструктивно погибшим.
по первому делу №611-235074/14/1 направили в ЭЙДЖИ привезли со второго раза фуфельное стекло и отказались предоставить документы на стекло.отказался ставить. написал заявление на выплату денег всеже отправили хоть и к непрофильному но дилеру и поставили оригинал каталожный. но трагедия через неделю ... Читать далее
уже не осталось
негатив стал полным всех тудаже сотрудников куда и бородина с банка москвы одно ворье
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку претензии автора были обоснованные.
Страховой полис КАСКО АТС/5208/015057764. Направление №У-140-444993/15/1
Наступил страховой случай, камень в лобовое стекло. Оформили быстро, но направили конечно же в Эй Джи Экспертс Рус. Даже не посмотрели, что автомобиль на гарантии. И работы по ремонту и заменам деталей может проводить ... Читать далее
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку по условиям договора ремонт производится на СТОА по направлению Страховщика.
Полис № ATC/5208 014774644 от 29.09.2014. Произошёл страховой случай 15.06.2015 (сколы на лобовом стекле) 20.06.2015 составлено заявление № у -140-444676/15/1. Далее 24.06.2015 позвонили из фирмы Карглас, сказали пришло заявление на ремонт лобового стекла из мск. Я подъехал в тот же день, при ... Читать далее
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, т.к. компания не дала ответ на претензии автора отзыва.
При оформлении страхового случая и оформления направления, менеджер Страховой компании настойчиво рекомендовала выбрать СТОА – рольф, красочно расписывая, что только в рольф все хорошо, а остальные компании не стоит рассматривать «там не известно когда примут авто, ремонтируют не качественно, ... Читать далее
нет
не понравилось
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку отказа в ремонте не было, по условиям Договора ремонт осуществляется на СТОА по направлению Страховщика.
Трещина на лобовом стекле в результате попадания камня. Отказ страховой устанавливать оригинальное лобовое стекло. https://www.asn-news.ru/rating/16894#comment-72814
Обращение У-070-440090/15/1
Отписка «полиции качества» и ссылки на зарубежные постановления, что неуместно, т.к. ... Читать далее
Нежелание выполнять обязательства перед страхователем.
Это мой второй полис в МСК. Первый- без происшествий, под конец второго полиса в стекло прилетел камень- трещина, обращение У-070-440090/15/1. Направляют на замену в «Эй Джи Эксперт Рус», те звонят, уточняют, записывают- всё Ок.
Смотрю отзывы о этой компании- ставят «неоригинал». ... Читать далее
Клиент имеет право только платить деньги.
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку компания дала мотивированный ответ на отзыв.
Каско АТС/5207№011563715 ОТ 11 ноября 2013 г, дело №3609711. Автомобилю была признана Конструктивная гибель, после чего годные остатки были переданы СК МСК.Акт передачи ТС№3609711 от 18 июня 2014 г. также были переданы:1) паспорт на ТС 2) св-во о регистрации ТС 3) гос.регистр.знаки и остальное.По ... Читать далее
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку претензии автора обоснованные.
Машина застрахована по каско и осаго. В результате ДТП повредил левый и правый короб (бампер), обратившись в главный офис компании МСК зарегистрировал страховой случай, при этом уточнив, что машина находится на гарантии! Сотрудница компании попросила предъявить сервисную книжку (с собой не было). В ... Читать далее
Скорость выплат
Размер выплат
Администратор:
Компания дала обоснованный ответ на претензии автора отзыва.
вошла в состав другой компании 
Отрицательные отзывы о компании
В текущем году трижды обращался в страховую компанию. Замена лобового стекла не вызвала трудностей. Однако было еще два обращения: У-781-435652/15 от 29.05.2015 и У-781-456276-15 от 29.07.2015. Оба раза получил ответы в письменной форме, что страховая компания с сожалением сообщает, что в ... Читать далее
в 2013 году страховой случай по ОСАГО. определена сумма убытка. я предоставил реквизиты на которые убыток не был перечислен, под предлогом что реквизиты не верные. по требованию страховой компании я привез в офис еще раз реквизиты банковские. но деньги так и не перевели. сейчас после смены базы ... Читать далее
дело У-140-464172/15
Скорее всего, хочу выразить недоумение и разочарование деятельностью специалистов МСК. Мы много лет (лет 7 или 8) пользуемся услугами МСК. И в общем, всегда были удовлетворены. Когда заканчивался полис КАСКО каждый год даже не задавались вопросом, где страховать ... Читать далее
3- год страхуюсь в МСК, был 1 страховой случай, все быстро и незамедлительно починили, поэтому решила что далее тоже останусь в этой же страховой компании, но УВЫ!!! 2 страховой случай был 5.07.15( не по моей вине), на следующий же день 6.07.15 я поехала написала заявление со всеми документами, под ... Читать далее
У-162-372053/15, АТС/5208№015358595
В январе 2015 года у меня наступил страховой случай, а именно у меня сняли комплект колес при этом повредили заднее правое стекло, накладку на порог и передний бампер. Уже прошло более 7 месяцев, не могут поменять накладку на порог.
Мы в Новой Москве страхуем дачу. Были Московской областью. Офис «Домодедовский» канул в Лету, и где искать страховую компанию никто сказать не может. Нет возможности застраховать дачу во время, а страхока до 12.09.15 и что делать не знаю.
Я проживаю в Германии
в июле месяце меня посетила сестра, проживающаяв Россиии, которая перед приездом заключила с МСК страховку. Здесь у нее случился приступ болей в груди с оддышкой.Приподозрении на инфаркт я отвезла ее в больницу, где срочно была проведена сердечная катеризацияю Счет я ... Читать далее
4 года страховался в компании МСК. Имел обращения в компанию по КАСКО, но все страховые случаи были не по моей вине, поэтому каждый раз действовала скидка. Когда решил застраховаться на 5 год, узнал, что договор КАСКО обойдется мне в 2,5 раза дороже, чем предыдущий. Объяснили изменениями в ... Читать далее
В МСК страховалась 3 года, по 2-м предыдущим — безубыточное КАСКО. В текущем 2015 году обратилась в МСК по страховке КАСКО — ущерб — скол на лобовом стекле от отлетевшего из под колеса неустановленного т/с камня. По факту обращения и фиксации страхового случая в офисе компании МСК был назначен ... Читать далее
На днях приезжал ко мне эксперт по имени Павел и оценивал машину, нашел в ней 11 мелких, как он говорил замечаний, хотя сам утверждал, что машина в идеальном состоянии и не будет нареканий, а в отчете написал, что машина с многочисленными повреждениями и страховке не подлежит!!! Это вообще ... Читать далее
Добрый день. Хочу посоветовать всем не страховать свой автомобиль в страховой компании МСК. 15 июня у меня произошло ДТП, дело до сих пор не сдвинулось с мертвой точки. Несмотря на то, что автомобиль уже не находится на гарантии, меня все-таки направили на ремонт в Дженсер Хундаи на Новорязанском ... Читать далее
по первому делу №611-235074/14/1 направили в ЭЙДЖИ привезли со второго раза фуфельное стекло и отказались предоставить документы на стекло.отказался ставить. написал заявление на выплату денег всеже отправили хоть и к непрофильному но дилеру и поставили оригинал каталожный. но трагедия через неделю ... Читать далее
Страховой полис КАСКО АТС/5208/015057764. Направление №У-140-444993/15/1
Наступил страховой случай, камень в лобовое стекло. Оформили быстро, но направили конечно же в Эй Джи Экспертс Рус. Даже не посмотрели, что автомобиль на гарантии. И работы по ремонту и заменам деталей может проводить ... Читать далее
Полис № ATC/5208 014774644 от 29.09.2014. Произошёл страховой случай 15.06.2015 (сколы на лобовом стекле) 20.06.2015 составлено заявление № у -140-444676/15/1. Далее 24.06.2015 позвонили из фирмы Карглас, сказали пришло заявление на ремонт лобового стекла из мск. Я подъехал в тот же день, при ... Читать далее
При оформлении страхового случая и оформления направления, менеджер Страховой компании настойчиво рекомендовала выбрать СТОА – рольф, красочно расписывая, что только в рольф все хорошо, а остальные компании не стоит рассматривать «там не известно когда примут авто, ремонтируют не качественно, ... Читать далее
Трещина на лобовом стекле в результате попадания камня. Отказ страховой устанавливать оригинальное лобовое стекло.
https://www.asn-news.ru/rating/16894#comment-72814
Обращение У-070-440090/15/1
Отписка «полиции качества» и ссылки на зарубежные постановления, что неуместно, т.к. ... Читать далее
Это мой второй полис в МСК. Первый- без происшествий, под конец второго полиса в стекло прилетел камень- трещина, обращение У-070-440090/15/1. Направляют на замену в «Эй Джи Эксперт Рус», те звонят, уточняют, записывают- всё Ок.
Смотрю отзывы о этой компании- ставят «неоригинал». ... Читать далее
Каско АТС/5207№011563715 ОТ 11 ноября 2013 г, дело №3609711. Автомобилю была признана Конструктивная гибель, после чего годные остатки были переданы СК МСК.Акт передачи ТС№3609711 от 18 июня 2014 г. также были переданы:1) паспорт на ТС 2) св-во о регистрации ТС 3) гос.регистр.знаки и остальное.По ... Читать далее
Машина застрахована по каско и осаго. В результате ДТП повредил левый и правый короб (бампер), обратившись в главный офис компании МСК зарегистрировал страховой случай, при этом уточнив, что машина находится на гарантии! Сотрудница компании попросила предъявить сервисную книжку (с собой не было). В ... Читать далее